法国夺冠华帝退全款案例分析
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世界杯法国夺冠,华帝退款7900万真的赔哭了吗
答世界杯法国夺冠,华帝退款7900万真的赔哭了吗
北京时间2018年7月16日凌晨,历经一个月的世界杯终于落下帷幕,法国队以4:2的比分战胜了克罗地亚队夺得了冠军。
论及蹭世界杯热点,华帝为所有厂商做了榜样,厨电产品原本跟世界杯不搭嘎,但在世界杯开幕前,华帝却以极具创意的营销方案强行搭车世界杯。从商品来看,法国队球员身价加起来是本届比赛所有球队中最贵的一只球队,必然成为焦点,不买法国买什么?然而华帝反其道而行之,许下宏愿:“法国队夺冠,华帝退全款”!
这一波稳赔不赚的买卖,华帝决定干了,很快该营销方案屡屡刷屏,一时成为网络热点。
华帝广告
2018年5月30日,华帝发布一则消息,称如果法国队在本次世界杯中夺冠,公司将对购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款活动。在华帝官网可以看到,“夺冠套餐”包含烟灶、热水器、洗碗机三个品类,售价在2499元~4799元不等。
中国人的反向奶功力一直都是极深的,看好谁 谁小组赛就杯淘汰,不看好谁,谁救夺冠。结果进入决赛法国队的对手是第一次进入世界杯决赛的克罗地亚,而法国早在二十年前就是世界杯冠军了,在法国人十拿九稳拿下世界杯冠军的情况下,华帝即将开启血赔之旅。
华帝亏大发了!
要知道偷奸耍滑一直都是这些零售商的强项,因此并不是华帝全部产品都参加这次“夺冠套餐”活动。而且华帝让消费者可以选择赠品,华帝实际上也只是相当于白送了消费者一套产品其价值仅为成本价的东西。
在2018年6月1日至7月3日期间,据统计,活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。也就是说华帝需要退给消费者将近7900万元。
华帝赔款宣告文件
据最新消息,武汉市一家欧亚达华帝专柜销售人员透露:“参加活动的套餐产品为,4999元的灶台和抽烟机,再加上4999元的电热水器,总价为9998元,而如果法国队夺冠,只退还给消费者4999元,也就是只退还50%,全场只有这一种形式的套餐产品参与‘法国队夺冠,华帝退全款’的活动。”
华帝的冠军套餐
也就是说华帝有的套餐仅仅只赔一半。再加上由于华帝总部及各级经销商需要承担的是生产成本、进货成本和部分促销费用,实际支出金额应该低于7900万元。
赚得起飞的华帝!
亏的说完,我们来看看华帝赚到了什么?首先“夺冠退款”活动期间所带来的销售增长,非常夸张,据统计,活动期间,华帝线下渠道总零售额预计约为7亿元,同比增长20%,其中夺冠套餐零售额占总零售额的7%;线上渠道总零售额预计约为3亿元,同比增长30%,其中夺冠套餐零售额占总零售额的9.67%。
根据计算6月1日至7月3日期间,华帝的营业利润约为4.3亿元,通过营销所带来的营业利润增长约为0.99亿元,完全足以覆盖“退全款”营销活动的支出,并有结余,还多赚了2000多万元。
再来看看华帝的股价,截至上周最后一个交易日,华帝股份收盘价为14.6元,上涨4.51%。
华帝股份股票
在中国股市大盘跌至3000点以下,华帝股份还能有如此成绩,股民的这波韭菜华帝看来是收下了。
属于华帝的成功营销学
2018年世界杯期间各国企业投入的广告费用总计达24亿美元(约合154亿元人民币),其中中国企业在本届世界杯期间的广告支出最多,达到8.35亿美元(约合53.5亿元人民币),是美国(4亿美元)的两倍,更远高于东道主俄罗斯的6400万美元。
以蒙牛为例,此前,蒙牛总裁卢敏放直接表示,世界杯期间,将投入20亿元进行立体式营销,今年2月,阿根廷球星梅西成为蒙牛代言人。
而华帝仅仅花了7900万,超越了投入20亿的蒙牛的宣传效果。
“我是蒙牛营销部部长 现在慌的一比”
华帝巧妙的通过世界杯热点进行宣传,最后法国的还真的夺冠成功了,赔的钱就当作交宣传费了。
不仅如此,华帝通过“法国夺冠退全款”的活动,成功吸引了眼球,拉动了销售的同时,品牌知名度得到巨大提升,作为华帝最重要的合作伙伴,京东平台也获得了不小的人气。京东在华帝退款的活动中表现出了超过其它平台的诚意,巩固了当前国内最大家电零售平台的行业地位。
华帝退款变退卡的真相具体是什么?
答世界杯终于落下帷幕,最激动的不止是法国人,那些购买了华帝产品的消费者们,眼巴巴地等着兑现“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。
如今华帝在网购平台上的退款公告却写着:天猫上买的,退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡。
华帝世界杯套餐退全款变退卡,你还见过哪些营销套路?
答记得刚在某平台刷到这个广告的时候一脸兴奋地跟家人议论,然后遭到了无情的嘲笑,说这都是营销手段,都是套路。现在结果出来了,法国队确实夺冠了,但是说好的退全款却变成了退三年有效期的平台购物卡,这和我们一开始的预期是不相符的,这真是货真价实的套路了。
本来大家都猜想,华帝是会退真金白银的钞票的,因为作为企业,通过这样天才的营销手段,其效果是远远超过动辄几个亿的广告效应的,所以即使他退了款,它付出的也只是这部分套餐商品的生产成本加期间费用,而不是远远达不到他退回款项的程度,所以其实这波广告成本低而且效果好。
但是现在我们再来看华帝的退款流程,好像就少了那么一丝爽快和大度了,它退回的是电子购物卡,仅限平台内部使用,三年期限,虽然这对我们大部分年轻人来说并没有什么太大区别,但是区别还是存在的,毕竟不是所有人都愿意在同一个平台疯狂购物的。这种产生消费者预期落差的方式是极其不明智的,这应该是所有的企业都知道的,但是华帝还是没有理解透彻。
华帝一手好牌就这么被打烂了,归根结底在于它作为企业目光短浅了,其实退卡和退全款对公司来说差得很少,但是对消费者来说差别却很大。这样一来华帝原本好好的企业形象被自己推倒,然后就变成了大家的笑料。
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