威尔士;威尔士健身

今天运困体育就给我们广大朋友来聊聊威尔士,希望能帮助到您找到想要的答案。

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• 1、突然接到威尔士健身的短信说需到其他店了，买了10年卡，想退款怎么办？

突然接到威尔士健身的短信说需到其他店了，买了10年卡，想退款怎么办？

威尔士健身十年卡退款应对指南

‌一、核实合同条款与责任划分‌

‌检查合同违约条款‌

若合同中未明确约定“分店关闭需转移会员”或“单方面变更服务地点无需赔偿”，健身房单方要求转店属于违约行为，可主张解除合同并要求退款‌。

若合同存在“概不退款”等格式条款，根据《消费者权益保护法》第九条，此类条款无效‌。

‌确认服务变更影响‌

若新门店距离原址超过合理范围（如跨区），导致消费者履约成本显著增加，可主张服务内容与合同不符，符合法定解除条件‌。

‌二、退款操作流程‌

‌直接协商与证据留存‌

立即联系威尔士客服（电话/门店），要求全额退款，并全程录音。需提供会员卡、合同、缴费记录及短信通知截图作为凭证‌。

重点强调因门店关闭导致服务无法正常使用，非消费者主观违约‌。

‌多部门投诉施压‌

‌税务投诉‌

：拨打12366要求健身房开具发票，倒逼其配合退款流程‌。

‌市场监管投诉‌

：通过12315官网或电话提交诉求，说明“因服务地点变更要求退款”，上传合同、短信等证据‌。

‌行政投诉‌

：同步拨打12345市长热线，要求体育局介入调解（健身房主管单位）‌。

‌法律途径‌

若协商未果，可向法院起诉。根据案例统计，60%的类似案件通过起诉促成和解撤诉‌。

主张健身房诱导消费（如十年卡分期付款争议‌1）或未履行服务承诺，要求退还剩余费用及利息‌

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