俱乐部的经营之道西甲!俱乐部的经营与管理
今天运困体育就给我们广大朋友来聊聊俱乐部的经营之道西甲,希望能帮助到您找到想要的答案。
怎么经营体育运动俱乐部呢?
最佳答案北京作为全国政治、经济、文化的中心,作为2008年奥运会的承办城市,其经济发展水平、城市建设、人均收入、文化娱乐支出均排在全国前列。2002年北京市人均GDP达到3355美元,标志着北京市正迈入社会现代化阶段。居民恩格尔系数(食品支出占消费性支出的比重)为33.8%,在天津、上海、广州、深圳等10大城市中最低,与之对应的是居民人均教育文化体育娱乐服务、交通和通信、医疗保健、居住四项支出合计居十城市首位,在2002年居民人均文化、体育娱乐服务支出403.9元,这一系列数字意味着体育健身娱乐市场庞大的消费潜力。体育健身娱乐业正逐渐形成高档、中档、低档多层次,健身、娱乐、休闲多主题,外资、内资、合资多元化的健身娱乐网络体系。一些特色俱乐部脱颖而出,在回应着市场需求,引领着市场消费。准确的市场定位、成功的市场运作让更多的居民懂得科学健身,参与消费。活跃在京城的各家俱乐部的盈利水平、盈利能力如何?本文作者采取分层随机抽样法,对北京市的不同档次的俱乐部进行了走访,本文根据调查的情况,主要从盈亏平衡分析的角度,对其经济效益展开分析。
盈亏现状
商业体育俱乐部经济效益主要由盈利来衡量。盈利是收入减去成本的余额。问卷调查的结果表明,有39.4%的俱乐部盈利,有30.3%的俱乐部处于持平和亏损状态,也就是说有60.6%的俱乐部目前是不盈利的。调查结果还显示出2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利,但普遍情况是盈利额都很小;投资额在50至1000万之间的俱乐部盈亏趋势不明显,投资额在2000万元的俱乐部的盈亏走势呈现出两极化。
从盈亏平衡点分析
在调查中,盈利或亏损的具体额度在一般商业体育俱乐部视为商业秘密不愿透露,因此不能获得俱乐部的总资产报酬率和销售利润率这些衡量俱乐部盈利能力的指标。由于多数体育俱乐部的固定成本比重较大,以盈亏平衡点对不同规模的俱乐部的盈利情况分析比较合理。
盈亏平衡分析又称保本点分析,指的是利润为零时的成本、收入之间的关系。收入=成本+利润,如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+变动成本,而收入=销售量×价格,变动成本=单位变动成本×销售量,这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式为:
盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数
公式中,固定成本指器械设备、管理人员工资、广告费用等固定性支出,变量成本指小时工资,销售佣金等。贡献差数是指每销售单位的价格减去每单位变量成本后剩余的钱数,这一部分钱被用于抵消固定成本的费用。
投资规模较小的商业体育俱乐部集中为普通社区的小型健身房和一些户外运动商业体育俱乐部。经常采购价位较低的器械和辅助设施,提供的服务项目较少,相比之下固定成本比重较小,因而会员数在盈亏平衡点之上比较容易。另外,这一层面的消费者选择健身较容易受价格的影响,小型商业体育俱乐部的会员人数达到盈亏平衡点后,采取的策略是通过降低收费标准或不同时段的差别收费来吸引更多顾客、获得盈利。就北京目前的大众消费市场而言,小型商业体育俱乐部经营灵活,价位较低适合人们当前需求,因而2001年度投资额在50万元以下的俱乐部多数持平或盈利;从长远角度看,由于没有经营特色和行业规则的遵守性差,不利于推动俱乐部的良性发展。中等规模的商业体育俱乐部定位于中等收入者,根据性别、年龄、项目等开始细分市场,突出经营特色,并注重提升服务,由于消费者的不确定性,这类俱乐部多数不盈利。中等规模的俱乐部的赢利点是通过准确定位和独特经营来获得会员的光顾。投资额在2000万元的俱乐部一般是高档健身俱乐部或综合型俱乐部及高尔夫俱乐部,这类俱乐部固定成本比重非常高,投资回收期长,市场启动慢,有较高的风险,故其营销策略非常重要。由于这一类型的俱乐部多数每年会费都在几万元甚至几十万元,能够到这里消费的会员人数毕竟是有限的。因而其盈利点在高价位和提供的增值服务上,使到这里消费的会员能够享受到尊贵的服务,能够体现社会地位和身份,能够开阔视野结交名流。事实上,目前三种规模的俱乐部都面临着会员人数较少的不饱和状况,由于有效需求和有效供给的矛盾和较低的成本效益比,使得多数俱乐部没有盈利。
盈亏析因
上述对商业体育俱乐部的盈亏平衡分析,只是分析盈亏现状的一个视角。全面地分析,应该从更广、更多的视角进一步剖析。北京市商业体育俱乐部规模不等,档次悬殊,盈亏各异。总体来看,整个健身休闲业的盈利水平较低,既有客观方面的原因,又有主观方面的原因。
(一)客观方面的原因1.市场机制的客观规律
健身休闲业在我国刚刚起步,在市场中表现出的是经营者缺少对健身休闲市场的深度认知,盲目投资,结果为了解健身休闲业的规律交出一笔价格不菲的学费。另一方面便是市场发育滞后,尽管北京市民的收入、学识、健身意识都位居全国前列,但中青年人的闲暇时间、消费习惯、文化传承等诸多因素,也在制约着他们义无返顾的成为俱乐部会员。
2.市场不规范,竞争无序
商业体育俱乐部的良性运行必须共同遵循市场游戏规则。没有规矩,不成方圆。对于新兴的健身行业,缺少的恰是完善的规则和对规则的默契。对商业体育俱乐部的评定标准、资质认定刚刚开始实行,甚至一些商业体育俱乐部根本不知道自身还需要资质的认定。规则性的东西少,行业保护就少,尤其是一些低档俱乐部,为吸引更多的消费者,恣意降价,形成无序竞争。
3.经营照葫芦画瓢,缺少特色
国内一些中高档的俱乐部以同类国外知名俱乐部为样本,实行拷贝。一些低档俱乐部又以国内知名俱乐部做模特,进行素描。甚至更糟的是,不是青出于蓝胜于蓝,而是东施效西施。到各家俱乐部走一走,或上网浏览其经营项目、价格策略、营销策略总觉着似曾相识,属于某个俱乐部个性的东西少而又少。
(二)主观方面的原因
1.经营理念不明确
商业体育俱乐部的经营理念是文化,是品牌,是盈利还是为回报社会?不同经营理念指导下的俱乐部的经营效果有着天壤之别。问题在于俱乐部经营者理念不清,结果是眉须齐抓,效果不佳。
2.市场定位、市场细分和市场策略的错位
面对消费市场,俱乐部的经营应该有针对性,有的放矢,目标明确。多数商业体育俱乐部的经营是粗线条的,由于市场定位不明确,广告宣传没有针对性,市场策略前后不连续,难以形成固定的消费群体。
3.制定价格与吸纳会员的矛盾
价格是影响消费者到俱乐部消费的一个关键因素。价格的变动对消费者数量的影响取决于价格弹性,消费市场对价格变动的回应,有时很微妙,降价对新老消费者的影响往往不一致,因而价格策略运用不娴熟会顾此失彼。
开出良方
从盈亏平衡点的分析看,投资规模不同的俱乐部将采取不同的经营策略来获得盈利,关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。
北京市商业体育俱乐部的发展潜力巨大,盈利水平不高,主要原因是行业发展初期,商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间,北京市商业体育俱乐部应该通过多种途径培育消费市场。
降低成本的潜力在改善经营管理,吸纳会员的关键也是改善经营管理,因此商业体育俱乐部要突出俱乐部特色,改善经营管理,提高经营效率,取得消费者的忠诚度。
商业体育俱乐部的发展初期市场不规范,政府应出台相应的法律法规,规范市场,在俱乐部的发展初期,提供政策性倾斜,启动和培育消费市场。
健身俱乐部的经营模式是什么
最佳答案健身俱乐部的形式分为三种,第一种是在酒店内的健身房,一般都设有 游泳 池。那么健康俱乐部主要经营什么呢?下面我就为大家解开健身俱乐部的经营与管理,希望能帮到你。
健身俱乐部的经营与管理
一、中体健身俱乐部的三大优势
中体倍力健身俱乐部有限公司的“父母”皆系“贵族”,一方是中国国家体育总局控股的中国第一家体育上市公司,即中体产业股份有限公司;另一方则是全美国也是全世界最大的健身俱乐部的商业运营商美国倍力公司。强强联手造就的“中体倍力”也就具有了不可比拟的天然优势:第一是资源优势,依托中体产业公司可以享用资金等多方面的资源。第二是品牌优势,美国倍力是全球最大的健身俱乐部运营商,已经拥有40多年的历史,是一个享誉全球的品牌,品牌意味着有保证的服务质量。第三是管理优势,这也是其最为核心的优势。目前,我国的健身行业尚处于起步阶段,没有多少 经验 可供参考借鉴,而美国倍力40多年的专业管理系统非常细致、非常完善,它包括培训系统、管理系统、 市场营销 系统等,这个系统的操作规范对于国内的健身俱乐部而言无疑是一笔丰厚的资源。
二、专业化的健身服务体系
中体倍力健身俱乐部的目标是为中国市场提供专业化、高品质的健身服务,它为每一位会员量身定制个性化的健身方案。这种专业的健身服务体现在服务的每一个环节——从会籍顾问、 健身操 教练到私人教练,甚至到前台、水吧和收银员。会籍顾问向顾客提供入会咨询时,详细了解顾客的基本情况(如工作状况、健身历史、饮食结构等)和具体的需求,根据这些基本信息为其设计最适宜的健身计划,带领顾客参观各种健身设备,并邀请顾客在入会前在中体倍力俱乐部免费体验一天。在会员入会后,即为其提供专业的体能测试,使会员充分了解自己的身体状况,并根据测试数据为其量身定制一个安全、有效并充满趣味的训
练方案。中体倍力的健身操教练和私人教练都是从体育大专院校选拔的学有专长的 毕业 生,并由美国倍力公司进行进一步的培训,在获得美国倍力认证书之后方可上岗。
私人教练通过一对一的方式为会员提供多方面的健身指导,包括对会员的身体进行机能评定,为会员制定健身方案,提供合理的饮食、营养建议,指导各种无氧器械训练和有氧课程训练。通过这些专业健身、健美指导,私人教练向会员传授健身知识和技能的同时,齑力为会员创造~个激励性的环境,提供一种热情的、互动式的运动体验。会员和私人教练一起训练,其体能及心理将得到不同程度的挑战,整体健康及精神状态将达到会员自己从未达到的新水平。中体倍力的私人教练课程包括:实用的力量训练,使肌肉耐力及力量得到提高,延缓骨骼老化,肌肉线条更加完美,身体形态得到改善,身体脂肪含量随着基础代谢率的增长而加快消耗。时尚的功能性训练,将平衡性、灵活性及协调性的运动结合在一起,运用多种不同的附加器械,使身体在运动后能更加自如地适应日常生活和各种特殊体育项目的需要。趣味性的互动式心肺功能运动,使心脏、肺以及血管的功能得到强化和提高,在多样性的锻炼中,真正体验到运动的快乐和挑战。BALLY抻拉,加快机体恢复,减少延迟性肌肉酸痛,提高关节运动幅度,加强运动表现,并帮助提高柔韧性、伸展性,使形体更加优美,动作更加舒展。
与私人教练不同,中体倍力的 健美操 教练主要以集体课的形式向会员教授套路操。这些套路操由中体倍力专职健美操教练组成一个优秀的团队,通过大家的共同钻研、精心编排,制定出中体倍力的健美操套路,它包括舞蹈类课程( 街舞 、 拉丁舞 ),心肺功能类课程(动感单车),基础类课程(踏板),身心类课程( 瑜伽 ),力量类课程(杠铃)等。关于套路操的音乐,全部经过教练精心挑选,专门制作,针对不同风格的音乐,编排不同的动作,从而形成了一个具有各种风格的内容健身项目,使套路操更具有趣味性、多变性。套路操的动作则尊崇简单、
易学,内容以基础动作为主。这样当会员们参加集体课程时,能够在学会动作的基础上,完全感受锻炼的乐趣。从2005年1月开始,中体倍力首先在北京推出了第一套套路操,紧接着在3月份向全国外地加盟店教练培训全新的第二套课程,从而形成中体倍力套路操在全国的统一推广。中体倍力套路操每一次课程持续3个月,因此每个季度都会推出全新的课程,健美操教练也会在不同的加盟店之问流动上课,让会员总能产生新鲜感。
中体倍力健身俱乐部专业的健身服务归根结底来源于其完善的培训系统。中体倍力的员工从进入开始,就要接受系统的培训,培训细致到应该如何接客户的电话,在中体倍力无论职位高低,都要定期培训。目前,中体倍力健身俱乐部有四种培训方式,即每年美国倍力的培训师来中国培训俱乐部专业教练,亲身传授北美最流行的健身操和训练 方法 ;中体倍力的专业教练去美国参加倍力健身学院的培训;面对中层管理者的培训;对于广大员工的基础培训、专题培训等。因此,健身人才的培养、储备、输送成为中体倍力的核心能力之一,是中体倍力能保持与世界同步的一流服务品质的关键所在。
值得一提的是,中体倍力健身俱乐部在迅速发展的过程中也曾面临专业人才缺乏的问题,面对迅速的发展和大量的人才培养需求,仅仅依靠中体倍力自身的力量是远远不够的。而中体倍力选择了产学研结合的方法来解决“人才瓶颈”。为此,中体倍力公司在全国高校范围内寻找合作伙伴,先后与北京体育大学和首都体育学院合作,建立“北京体育大学——中体倍力健身教学研发中心”和“首都体育学院——中体倍力健身培训中心”,借助高校优秀的办学经验和雄厚的教学实力,培养专业化的健身管理人员、教练和服务人员,从而缓解了专业人才严重匮乏的局面。企业与高校的合作还在健身俱乐部与专业体育院校之间搭建起一座桥梁,让俱乐部已经有工作经验的员工来到专业体育学府进行再培训,同时也能让体育院校的在校学生参与到健身俱乐部日常的经营管理中,为今后体育院校人才走向社会提供了进一步学习、实践和就业的机会。中体倍力健身俱乐部与高校联合办学,为双方未来发展都带来更强的竞争优势。与此同时,还为社会培养了专业健身人才,打造了行业内一流的培训基地,促进了我国健身行业的发展。
三、完整的加盟管理模式
“把美国倍力的成功经验与中国的实际结合起来,让每一位投资加盟者都盈利”是中体倍力发展的理想。为实现这一理想,中体倍力采取连锁加盟的方式迅速扩张,把已有的成功经验标准化,通过经营和管理的标准化复制,严格控制加盟店的服务质量,规避不同加盟店由于人员、经验、能力、悟性的不同而可能造成的工作失误,把总部和加盟者的风险都降到了最低。
中体倍力拥有一套完整的加盟管理模式,仅加盟管理手册就高达一尺多厚,内容涉及俱乐部运营的方方面面。从着手中体倍力健身俱乐部特许经营协议至新站试营业,通常需要6个月时问。其中设备从签订协议至到货需3个月。装修从方案确定到施工完毕至少需要2个月~3个月。首批员工招聘、培训、预销售所需的培养时间需5个月。在俱乐部经营管理的每一个环节,中体倍力都有规范的操作程序。
但是,连锁加盟店如果管理不善,将会严重损害连锁品牌的整体形象,造成不可挽回的严重后果,连锁总部或加盟者遭遇失败的案例在我国也十分常见。因此,以连锁加盟的方式扩张,要求对拥有品牌的连锁总部具有成熟的管理经验和完备的质量控制体系,在不断进行自我复制的过程中,提高品牌、设备、店面、管理等诸要素的标准化程度。
四、独树一帜的快乐营销
在众多健身俱乐部以“健康”为营销主题时,中体倍力健身俱乐部却独树一帜地选择了以“快乐”为主题,并围绕“快乐”探索出一套贩卖快乐、传播快乐的快乐营销模式,把一种“快乐主张”悄悄地渗透给自己的会员和潜在顾客。
1。贩卖快乐
在我国,健身俱乐部仍属一项高消费的活动,尤其是像中体倍力这样的高档健身俱乐部,前期采购器材的投入和后期的运营成本都很高,会员卡的价格并不是一笔小数目。因此,中体倍力将目标市场锁定在都市高薪的白领一族。这一人群生活节奏快,工作压力大,而收人水平普遍较高,除了满足基本的衣食需求外,他们比一般人更关心自己的健康、形体,希望工作之余得到充分放松,希望扩大自己的生活范围,结交更多的朋友。中体倍力健身俱乐部除了按国际标准为他们提供软硬件设施外,更主要的是根据目标顾客的需求,为他们提供健身、交友、放松身心的环境和一种享受性的服务,让所有参加中体倍力健身俱乐部的会员在健身的过程中感觉到快乐无所不在。
2。传播快乐
吸引更多的会员是任何一家健身俱乐部生存和发展所必须要做的事情。尽管中体倍力有自己的品牌和资源优势以及独特的快乐主张,但是怎样让更多的消费者知道自己、爱上自己呢为此,中体倍力探索出了一套独特的传播快乐的方法。
第一,每个顾客都可以来中体倍力免费体验一天。健身俱乐部既是一项高消费的活动,又是一项体验型的产品,没有亲身体会,顾客就不会知道中体倍力的服务与其他健身俱乐部的差别,也就不会购买高额的年卡。通过一天的健身体验,顾客可以充分享受到中体倍力的贴心服务。而体验的结果是更多的人购买年卡,并加入到俱乐部之中。
第二,在邀请新顾客体验的同时,不忘为老顾客提供始终如一的优质服务,依靠老顾客的口碑传播。事实也证明,服务性产品依靠口碑传播,其效果远远好于发布 广告 。前两年知道中体倍力的人并没有多少,但从2004年开始,它的知名度一下子就上去了,这并不是偶然的,而是长期口碑积累到一定程度的必然结果。更多的人把中体倍力介绍给朋友,更多的人向别人说中体倍力的好,口碑传播不仅提高了中体倍力俱乐部在业界的影响力,还带来了更多的会员。
第三,中体倍力更为出色的传播手段是参与健身类节目的策划和制作。
2005年中体倍力与北京电视台6套的《时尚体育》合作制作了《时尚体育——运动红人》节目。从节目的策划到场地器材的配合等都全程参与。节目组挑选的运动红人到俱乐部来,在中体倍力教练的指导下学习各种课程,最后再去挑战教练。节目本身的 故事 和趣味性很强,众多健身迷在看到“红人”们对课程的学习后,自然被激发起对教练和课程的兴趣。中体倍力在北京的8家加盟店的L0一G0和店内布置特写镜头,多次在节目中得到自然展现,对消费者形成了犹如电影嵌入式广告的效应。
第四,中体倍力每年都会在《健与美》、《时尚》等媒体发布硬广告,但更聪明的做法是:让俱乐部知名的健身教练在上面发表 文章 和图片。通过他们对健康、快乐等知识的传播,把中体倍力塑造成一个传播快乐的主阵地。传播快乐的传教士,更容易吸引虔诚的教徒进入教堂。
五、结束语
中体倍力健身俱乐部能在短短的三四年时问里迅速扩张,成长为国内健身俱乐部业的领军企业,不能不说它充分利用了“名门之后”本身具有的品牌优势、资源优势和管理优势。美国倍力健身俱乐部40多年经营健身俱乐部的成熟管理经验和运作模式,大大降低了中体倍力健身俱乐部发展过程中的学习成本,为其在国内的发展壮大赢得了宝贵的时间。
但是,仅有这些“舶来品”是远远不够的,洋品牌进入中国市场后“水土不服”的案例也屡见不鲜。所以,中体倍力健身俱乐部的管理者们将美国的管理经验、经营模式拿来之后,并没有盲目地照搬照抄,而是按照中国的国情逐一进行分析和讨论,看其是否适用于我国国情,看其在国内应该如何具体运作,无论是人员培训还是管理加盟商,无论是选择目标市场还是选择营销策略,都十分注意结合我国的具体国情,从而形成了一套新的本土化之后的管理模式。
目前,国内居民对健身俱乐部的市场需求水平还比较低,健身俱乐部的前期投资和开业后的运营成本普遍比较高,因此健身还只是都市高收入阶层的消费。但随着我国经济的发展、人民收入水平的提高,中国的健身市场必将越来越大,健身俱乐部行业必将越来越被投资者所看好,中体倍力健身俱乐部未来的发展也必然充满更多的机会与更激烈的竞争,但在未来的发展道路中,如何降低成本和扩大市场将是中体倍力健身俱乐部解决的战略问题。
健身俱乐部的内容
健身俱乐部在当今欧美等发达的西方国家,健身已经不再是追求时尚,更重要的是获得健康,它己逐渐的成为人们生活中的一部分,成为生活必需品, 健身运动 已被越来越多的人所接受,现在美国,每八人中就有一个在健身,也就是说美国共有3000多万人在健身。据美国商业信息统计,美国的健身俱乐部在2001年增加了869家,从2001年1月的16938家增加到2002年1月的17807家,这使美国的健身俱乐部的数量在美国黄页中所占比率提升了5.1%。据估计2000年底美国的健身俱乐部将接近2万家。也就是说,在美国平均1万多人就拥有一家健身俱乐部。
中国的健身俱乐部
健身俱乐部而我国目前健身俱乐部数量及质量都远远落后于欧美等西方国家,据统计,我国平均100多万人才拥有一家健身俱乐部,但随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的不断提高,大家的健身意识已经越来越强,人们花在健身上的费用和时间也越来越多,各种各样的综合性的大型健身俱乐部随之出现,健身更是为众多的白领上班族所接受。
中国的健身产业得到了蓬勃发展,出现了像“北京青鸟健身俱乐部”、“北 京月坛天行俱乐部”、“金钥匙国际健身咨询管理管理有限公司”等国内著名的健身俱乐部公司,同时,国外一些大的健身俱乐部集团也开始抢滩中国,像美国的倍力健身集团公司与中国体育产业公司合资开办的“中体倍力健身俱乐部有限公司”已经在北京、沈阳、大连等地开设了5家俱乐部,都获得了成功,美国最大的健身俱乐部连锁集团公司一金吉姆健身俱乐部集团也在上海开设了两家俱乐部,另外还有香港的“美格菲”、台湾的“亚历山大”等大型的健身连锁俱乐部都在北京、上海、广州等发达的各大城市开设了分会馆,雄心勃勃的瞄准了迅速发展的中国健身产业市场
随着国人的健康意识渐渐提升,人们开始注重运动及其概念。在台湾,整个社会明显吹起一阵健身风潮,运动健身与其类似议题不断地为大众广泛的讨论。面对台湾这几年的经济景气低迷,这股运动风潮更是异军突起的新商机。如雨后春笋般在街头涌出的健身中心算是这一波风潮中的当红炸子鸡。
除了原先的本土健身中心持续扩充之外,美式的外资健身中心──例如:加州健身中心──也于今年相继投入台湾的健身市场。外资健身中心的来势汹汹,大大地提高了本土休闲健身产业的忧患意识。
过去传统的高级俱乐部是只有少数有钱人的专利,但首家美资健身中心--加州健身中心却大张旗鼓企图以低价策略来进驻台湾的健身产业;而本土健身产业中较为人所知的亚力山大健康休闲俱乐部亦在此时采取某些行动来扩大其市场版图。
一方是国货,一方是舶来品,面对街头林立的健身中心及其五花八门的促销手法,消费者该如何从中做出选择而国内健身俱乐部的市场战况非常,在追求永续经营的理念下,如何吸引消费者的青睐,获得信任,以达到买卖双方长期利益双赢的局面,便成为业者努力的目标。故企业必须灵活运用行销策略,不断的求新求变以满足消费者的需求。
健身俱乐部的团队选择
目前市场上比较多的是独立管理经营和聘请专业管理公司这两种方式,简单说一下这两种方式的优缺点:
1)独立管理经营
利:直接控制,自主品牌,如果有好的团队则可以长期稳定发展
弊:对行业不熟悉;好的管理经营人才难求;容易走弯路
2)聘请专业管理公司
利:避免走弯路,专业管理,自主品牌
弊:专业高水平管理公司匮乏;与管理公司的相互配合、信任经常会出现问题;人员的培养问题
关于团队选择,没有一种全优选择,只能视自身情况而具体分析。
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台球俱乐部投资与管理实战理念
最佳答案台球运动的发展为台球俱乐部这一业态的发展和完善提供了土壤,随着中国经济的继续增长,我们可以预见到未来中国台球事业蕴含在的巨大潜力,也可以想像得到投资台球行业的巨大发展前景。下是我为大家整理的关于台球俱乐部投资与管理实战理念,欢迎阅读!
台球俱乐部投资与管理实战理念
一、投资理念
1、投资台球俱乐部是一项长期投资,而不是短线投资,并且该行业不属于暴利行业,要有打长期战的心理准备。
2、台球俱乐部能否赢利与台球俱乐部的定位是否正确有很大关系,因此投资前应做详细的市场调查,具体分析当地的经济环境及行业竞争情况。
3、台球俱乐部的管理和服务是台球俱乐部开业后能否成功的关键因素,投资者应树立现代企业经营管理观念,主动向同行学习管理经验。
4、由于台球俱乐部占地面积较高,再加上添置设备、装修店面等,如果你没有相当数额的资金或者说没有能够维持至少3个月到半年的后备周转资金,经营将举步维艰。
5、爱好、特长不能混同于经营能力。爱好台球、有台球技术,但是不一定能经营好台球俱乐部。开设台球俱乐部是一种经营活动,投资者要有经营意识。
6、在装修店面和选购球台方面切不可光考虑价格因素,而不考虑档次及质量,因为俱乐部的装修水平和球台的档次直接影响俱乐部的服务定价。如果球台用的不够高档,就很难定高的服务价。
二、俱乐部定位
我们将台球俱乐部的定位主要划分成三种类型:
1、比赛型台球俱乐部
这一级别的俱乐部是最高级的台球俱乐部,一般有30张球台,占地面积超过1200平方米,总投资在150万。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、比赛厅、贵宾室三种。一般选用国际进口球台或者国内高端球台,价格在2-6万之间,并且一般在2台;普通球台一般使用国内高端品牌,刚库配置,价格在1.6-2万之间;落袋球台一般使用价格在9000-1.5万之间的球台;九球台使用价格在9000-1.6万之间的球台。由于该类球厅配置较高,服务价格相对也较高,普通斯诺克一般在25元/小时,贵宾室一般在40元/,九球和落袋台一般在20元/小时。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。
2、豪华型台球俱乐部
这一级别的俱乐部是属于中高端的台球俱乐部,一般有20张球台,占地面积一般在800-1200平方米,总投资在80万。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、贵宾室两种,一般没有设比赛厅。一般选用国内高端球台,价格在2-3万之间;普通斯诺克球台一般使用国内高端品牌,刚库配置,价格在1.5-2万之间;落袋球台一般使用价格在8000-1.2万之间的球台;九球台使用价格在9000-1.3万之间的球台。由于该类球厅配置属于中高端,服务价格相对也不低,普通斯诺克一般在20元/小时,贵宾室一般在30元/,九球和落袋台一般在15元/小时。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。
3、经济型台球俱乐部
这一级别的俱乐部是属于中低端的台球俱乐部,一般有16张球台,占地面积一般在600-800平方米,总投资在40万。从俱乐部的球台布局来看,有大厅、贵宾室两种,都没有设比赛厅。一般选用国内中高端球台,价格在1.6-2万之间;普通斯诺克球台一般使用国内一般品牌,实木木库配置或一般刚库或钢板台,价格在1-1.3万之间;落袋球台一般使用价格在7000-1万之间的球台;九球台使用价格在8000-1.1万之间的球台。由于该类球厅配置属于中低端,服务价格相对也较低,普通斯诺克一般在15元/小时左右,贵宾室一般在20元/,九球和落袋台一般在12元/小时。由于各地经济发展水平不同,价格差异较大。
其他12张台以下的球厅及街边所开设的球厅暂不讨论。
三、经营项目
俱乐部除了为客户提供正常的俱乐部打球服务外,还可以为客户提供诸如茶水、饮料、冷饮、小食、上网、送餐等服务,俱乐部可以通过这些增值服务获取收入,并且成为很多大型俱乐部的不可缺少的一部分收入来源。下面就俱乐部经营中的一些问题单独列出进行讲述。
(一)组织比赛
实践证明:打比赛是提高球房人气的比较不错的一种方式。平时多组织会员打打比赛,能够调动会员的打球积极性,提高其在俱乐部的消费数量。如果能够承办到全国范围的比赛那对俱乐部的品牌形象的提升效果是非常大的,但是俱乐部必须具备承办大型比赛的条件。下面对经常举办的比赛方式做简单的介绍:
1、会员比赛
所谓的会员比赛是面向本俱乐部的会员开展的比赛活动,参加比赛的选手都是本俱乐部的会员,通过比赛奖金的激励能够留住和开发一些会员。这类比赛可以每月举行,能够提高俱乐部的人气。总奖金一般在1500元以内,可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。
2、区域性比赛
区域性比赛一般是指全国性比赛、全省性比赛和市级比赛。这类比赛对活动组织的要求比较高,要能找到台协或者体育局的支持,这样才便于开展工作;要请到至少是省级裁判,以保证比赛的公正。在活动中一般都能有新闻媒体的介入,所以现场要整洁、组织的要有秩序。这类比赛一定要邀请到比较知名的球手参加,否则比赛被关注的比例就不会大。
在这里需要注意的是:如果俱乐部想承办国际性的比赛,或者国内较大的赛事,尽量在俱乐部内设计出一个比赛厅。比赛厅主要是用于大比赛的决赛的,场地要在80平米,有观众看台。有比赛厅的俱乐部比其他没有比赛厅的俱乐部在承办大型比赛上优势较大。
(二)饮食服务
1、饮料服务:主要为顾客提供诸如茶水、热饮、冷饮、啤酒、红酒等服务。国内很多休闲型俱乐部在这方面做的都非常好,俱乐部除了为顾客准备了一般的饮品外,还特设了一些鲜扎的饮料,深受广大顾客的欢迎。但是由于饮料容易从瓶中洒落出来,注意不要让顾客将饮料放在球桌上。
2、就餐服务:主要为一些顾客提供订餐、送餐服务。国内有一些俱乐部已经跨越了订餐的范畴,他们有自己的厨师,并且有自己的特色小菜,深受顾客的欢迎。
3、上网服务:上网本身也是收费的,所以在俱乐部增加上网服务,一是能有新的收入,二是客户可以很好的休闲,这样台球俱乐部就变成一个多功能的休闲俱乐场所了,更容易获得顾客的青睐。
(三)台球配件
台球配件的收入已经成为很多老牌俱乐部的很大一块收入,所以很多台球俱乐部争相代理一些球杆或者其他配件。以球杆为例,行业内平均利润大概在60%,如果一个月一个俱乐部能够卖掉20个进货价在400元的球杆,那么当月俱乐部就能获得4800元的额外收入,全年将增加57600元的收益。而且这部分的收入是不需要做多少投入的,只要将球杆放在店内就有可能卖出去。其他的诸如钥匙扣、烟灰缸、手套、毛巾、皮头、巧克粉等都可以进行销售,并且利润都比较好。
如果俱乐部的投资者有经营配件的想法,那么在俱乐部初建阶段就要在空间上留出适当的位置,一般在进门口处或者在休闲区附近,以透明玻璃将配件罩住。
(四)会员服务
顾客是企业生命之源,没有顾客的俱乐部是无法生存的;不重视顾客的俱乐部,是赚不到顾客钱的;因此俱乐部要做强做大,一定要抓住顾客,在顾客服务上超过竞争对手。现在每个地区都有很多较具规模的俱乐部,直面竞争不可避免,能否留住会员顾客成为俱乐部能否在这场竞争中获胜的关键所在。下面简单介绍几种会员服务的方式:
1、会员卡积分:为每个会员积分,达到一定分值时可以兑换奖品,比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、擦粉、服装等。如有多家连锁俱乐部的,则允许会员在几个俱乐部刷卡使用会员卡。
2、会员购物优惠:会员购买俱乐部的物品享受折扣优惠,比如普通顾客购买某种球杆是500元/支,会员则可以打9折,也就是450元/支。
3、会员柜:为会员或者某一级别的会员提供存杆服务,为其提供一个柜子,可以在里面装自己的球杆及个人物品。每个会员柜可以为柜子贴上贵宾客户:XXX,给顾客一个很有身份的感觉。
(五)行业资源
经营俱乐部和经营其他店一样,也要和方方面面的部门打好关系,当然在这里我们不谈工商、税务等国家部门,而是谈一些行业相关的部门。
经营台球主要和三个部门打交道,一个是体育局,一个是台协,一个是文化局。这些单位都是与台球运动有关的部门,一般都支持当地举办一些赛事,如果俱乐部能够得到他们的支持,会有很多好处。国内也有些台球俱乐部和一些诸如老年协会、汽车协会等合作,合作开展一些活动,收效也较大。
综上所述,当前国内已经出现很多功能多、装修豪华、服务好的台球运动场馆,随着台球行业竞争的加剧,俱乐部之间的比拼也会不断升级,相信在未来的几年内国内的台球行业将会有一次爆发性的增长。但是投资任何行业都是有风险的,更希望广大投资者能够避免一些不必要的失误,将自己的企业做得更好。
台球俱乐部策划书
随着近年来各种世界级台球赛事在中国举行,台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉.中国群众再次掀起喜爱台球这个热潮.上海.北京等地球房已经都向着服务人性化.器材设施专业科技化.装修豪华化的方向发展.然而本市全没有一家有规模.器材专业.经营管理正规的台球俱乐部.我们的xx俱乐部的出现,适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义.
市场定位:本俱乐部位于xx-x,周边客流量大,并有xx大学,xx商场xx小区等人口密集场所.本俱乐部面向消费群体为全市台球爱好者,本俱乐部将响应全民健身号召,为广大群众提供休闲.娱乐.健身等多项服务.如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.本俱乐部将划分一部分区域进行书吧.网络冲浪.棋牌.吧等多种服务,但对在这部分区域进行最低消费的设置,还将做一些著名品牌球具的代理,以保证成本的回收.
管理理念:为创建本俱乐部,本人亲去北京.上海.广州等地实际考察.并向全国著名球房管理人士认真学习探讨,开业前期将有著名经理人来本俱乐部指导.
1.尊重俱乐部工作人员的独立人格
2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.
3互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
4营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干.部门设置与职责:经理:负责俱乐部经营策划和全面管理工作.主管:协助经理做好日常事务的管理工作.领班:当班次服务人员的管理工作.教练:台球培训班的教学工作.助教:协助教练做好教学工作.收银员:控制计费系统,做好收费等工作.服务员:场地卫生工作极其为顾客摆球工作.
前期投资:我们预计前期投资为150万元,包括房租xx万元,乔氏牌顶级刚库16彩球台xx张xx万元.星牌斯-诺克比赛用台xx张xx万元.尊爵九球台xx张xx万元.y.cpower手工球杆xx根xx万元.消防设施xx万元.其它台球用品xx万元.我们将请来自北京的著名球馆设计师xx先生亲自为本俱乐部设计.装修费用xx万元等等~~经营理念:本俱乐部将采用全国各大著名俱乐部经营之所长,将新兴台球俱乐部经营理念综合本地区情况用于日常经营当中.经营项目:日常台费.酒水.顾客球具保养.陪练.台球教学.台球用品销售.上网冲浪等~开业宣传:
1举办万元大型比赛,邀请全国著名选手参加,并于赛后进行表演.
2采用报纸.电视.网络等一切宣传媒体进行宣传.台球视界网站将做专题报道.
3发放打折卡.优惠卡等进行促销活动.竞争优势:
1本俱乐部为本地区装修最为豪华.器材最为专业.经营管理理念为我先进的台球俱乐部.有多名全国著名教练在本俱乐部任教,并有资深经理人任本俱乐部经理.
2经营活动方法多种多样.定期举办会员比赛和一定规模的大型公开赛.
3自有网站xx-x.并为多家台球网站会员单位.
4已申请台球协会,本俱乐部为指定比赛和训练基地.
5为学生举办免费培训班,为我市台球后备力量储备人才.6定期或不定期将有台湾著名球手光顾指导.
7联合本地区其它娱乐.健身会所举办活动.产生地区共鸣.
8俱乐部员工经培训后服务热情.周到.
9更多的为顾客考虑,服务人性化.
10采用先进的台球记费软件,采取多种时段记费方法.
11采取会员积分有奖.入会送球杆等多种促销手段多吸收会员.
台球俱乐部如何经营管理
最佳答案1,首先是人的管理,原则是严于律已,宽以待人,收银的每天会有报表,你要看看,因为是经营单位,收入很重要,很多管理都是冲这来的,要想办法增收节支,广开财源,比如除了打桌球,还可以开培训班,卖些酒水,甚至摆几台游戏机都可以增收.
2,管理除了办法,也离不开制度,你就写点收款工作制度,俱乐部清洁管理制度,考勤管理制度,物品租用管理制度,甚至VIP会员办理制度,物品报废流程等等,这对于几个人的小俱乐部到是其次的.
3,工作内容就是组织好现有的人,安排好具体的事务,掌握好每天的营业收支,处理好内部清洁,搞好俱乐部的增收节支,服务好进来的客户,处理好各种杂七杂八的问题,当然你们首先要去发现问题,存在哪些问题,怎么解决,老板的意见如何等等.
4,老板的要求其实很简单,一般对钱比较有兴趣,收入多了,没麻烦事就说明你管理好了,水平不错,有能力,收入减少了,就说明你没管好,缺经验,所以增加收入是摆在第一位的,最起码你要维持你来之前的收入,其它的管理都是与这个配套的.你如果不会,就看着每天的收入去弄,比如VIP措施,宣传,把环境布置好点,烂桌子,烂棍子扔掉等等.
5,与老板谈工作,与员工开会,临时处理协调各种问题也是管理啊.
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