导读盖茨与巴菲特慈善中国行的事件答2010年9月2日，盖茨基金会中国项目主任叶雷在做客搜狐公益论坛时明确表示，盖茨与巴菲特此次来华的时间段会放在中秋至国庆期间，虽然其他行程尚...

今天运困体育就给我们广大朋友来聊聊西甲张近东,希望能帮助到您找到想要的答案。

盖茨与巴菲特慈善中国行的事件

盖茨与巴菲特慈善中国行的事件

答2010年9月2日，盖茨基金会中国项目主任叶雷在做客搜狐公益论坛时明确表示，盖茨与巴菲特此次来华的时间段会放在中秋至国庆期间，虽然其他行程尚未明确，但同富人的会见活动将安排在29日。此前有媒体称，盖茨和巴菲特会出席2010年9月25日至26日在北京举办的“2010中国自主创新峰会”新闻发布会。而据最新一位收到邀请的中国富人称：根据“巴比”的邀请函，两人将于2010年9月27日或29日在北京举行一场小规模的慈善晚宴，但并未注明晚宴的具体地点。

根据邀请函，“巴比”将与嘉宾一起谈慈善的发展、人生的价值观、财富观，以及如何推动世界和平、缩小贫富差距。 对于此前各方一直关注的会见富人名单，叶雷表示，虽然有一部分人很愿意被暴露，会到网络上公布自己受到了邀请，但由于相当一部分被邀请的富人仍然明确表示希望身份不被暴露。因此，现在只能透露，被邀请的很多都是有钱人，并且是做慈善比较活跃的人。

日前，SOHO中国CEO张欣在微博上透露，已收到了“巴比”的晚宴邀请，张欣说，她将和巴菲特、盖茨在9月29日见面时探讨慈善问题。

另据了解，“巴比”晚宴拟出了至少50名中国富豪的名单。新希望集团董事长刘永好和四川宏达集团董事局主席刘沧龙已收到邀请函，但尚未确定是否应邀参加慈善盛会。

江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标已明确向记者表示：收到邀请并将赴会。而福耀玻璃董事长曹德旺先生也确认自己将会前往参与此次盛会。

此外，有分析认为，与巴菲特有交情的朋友也将受邀。其中包括比亚迪汽车老总王传福、步步高电子掌门人段永平、赤子之心中国成长投资基金的创办人赵丹阳、娃哈哈集团董事长宗庆后、苏宁集团总裁兼董事长张近东、三一集团董事长梁稳根等。 对于此前国内对劝捐的高度关注，叶雷特别解释，由于巴菲特刚好是在媒体曝光40位富人作出“捐款誓言”时表达中国行愿望的，所以很多人误解为，来中国的目的也是为了推行“捐款誓言”。

叶雷表示，这一次巴菲特跟盖茨来中国，目的在于“一给一取”，给的是倡导两人的慈善理念，取的是对中国慈善现状的了解。盖茨和巴菲特对于中国的慈善现状并不了解，因此，本次来华会跟中国不同人士进行慈善交流，对象不仅仅包括富人，还包括在慈善工作中有经验的人。盖茨、巴菲特希望了解中国富人的一些实际情况，包括他们的慈善是怎么做的，他们的想法是什么等等。而通过与不同人士的交流，看看有没有机会建立起一种合作或是联盟机制，来共同推动慈善事业的发展。而对于游说富人捐出一半财产助善的“捐款誓言”行动，两人尚未打算在中国启动。 昨天傍晚5点30分，由杨澜及“阳光文化基金会”协助，“盖茨基金会”承办的盖茨和巴菲特慈善晚宴在昌平区拉斐特城堡庄园如期举行。张朝阳通过微博表示，巴比没有劝捐，只是介绍经验，捐款完全是个人的事情。 29日晚，参加晚宴的潘石屹、张欣、王石等多次在微博上发消息，直播现场。

29日下午5点16分，潘石屹第一条关于晚宴的微博称，“大家基本到齐了，一边聊天，一边等盖茨和巴菲特”。其间，陈光标说，“我裸捐是给盖茨和巴菲特两人中国之行的见面礼”。此后，“裸捐”被富豪们“热烈地讨论”。

当天赴会者有50人左右，包括有几位嘉宾携太太同往。出席晚宴的中国富豪在财富榜和慈善榜排名靠前，嘉宾中不仅有民营企业家曹德旺、陈丽华、陈发树、王传福、郭广昌，还有民政部长李立国等数位部长及工商银行姜建清、中国人寿杨超、招商银行马蔚华等央企领导和IT精英张朝阳、李彦宏、马云等。

谈“对待捐赠态度”等

王石的微博中说，慈善酒会讨论的主题有：对待财富的态度；对待捐赠态度；捐赠如何更有效；慈善对家庭的影响。

张朝阳在搜狐微博上透露，晚宴开餐之前确实一直在以论坛的形式讨论慈善问题，巴比坐台上，大家发言提问很踊跃。

“巴菲特80岁，满脸微笑，话语中充满感激，每一个问题都很认真地听，看得出他是一位了不起的人”。谈及对巴菲特的印象，张欣的微博中如此描述，认为“他的谦卑态度很能打动人心”。

巴比在晚宴中未劝捐

张朝阳称，巴比没有劝捐，只是介绍经验，捐款完全是个人的事情。张朝阳称，他跟盖茨说他的基金应该更关注环境，而不只是疫苗和疾病。盖茨回答说有效治疗疾病会降低出生率，减少地球人口。盖茨还说北京这几天的空气还可以忍受。关于捐款的问题，记者当面采访张朝阳时，张朝阳认为中国还没发展到国外的地步，他不会裸捐，会通过企业增加就业机会，多为国家纳税，这也是慈善。

陈光标表示，在昨天的聚会上，气氛非常融洽，巴比二人也十分活跃。他说：“巴比不仅表扬了我，还称赞我是中国富豪的榜样。”并且，昨天绝非人们猜测的鸿门宴，没有任何劝捐的行为，也没有参与者现场捐款。

陈光标介绍，自己在聚会上主要表示，希望这样的活动能多举办一些，并建立相应的机制促进中美慈善事业的交流。

会议成功且卓有成效

晚宴上，巴菲特认为中国慈善发展之快超过想象，未来发展会比美国快。“我们发展了100多年，现在有很多好的NGO，但在中国会发展得更快。”他表示，慈善捐赠是很私人的决定，到此只是和大家分享他们的经验。“我的父亲在我很小的时候就给我树立榜样，他一生都在捐赠”。巴菲特说，“我没有因为钱而改变自己的生活方式，但捐出的钱却可以改变千百万人的生活方式”。

盖茨在随后的一份新闻公报中称：“我和巴菲特先生都非常期盼这次交流，很多慈善家、商业领袖抽出宝贵时间来参加这次讨论，并发表了他们对于慈善的深刻见解。对此，我们深表感谢。”

“我们希望通过此次交流，更多地了解中国慈善事业的发展，并与大家分享自己的经验。”巴菲特表示。他强调：“不论从哪个方面讲，这都是一次成功而卓有成效的会议。我们非常愉快地交换了意见，同时也了解到中国慈善领域正在开展的大量有意义的工作。”

安保严格富豪低调

当天进入拉斐特城堡酒店赴宴车辆全部提前登记车号，赴宴嘉宾坐驾在驶近酒店大门时即有安保人员远距离核实车牌，随后无线通知大门处守卫人员。

赴宴宾客车辆先绕至主宴会厅前门，嘉宾下车后快速驶入宴会主楼后侧。17时20分左右，宴会厅停车场停有39辆赴会车辆，其中近半为低调的奥迪，奔驰寥寥可数。

陈光标介绍，一些富豪带了孩子，有些带了助手，但只有本人可以进入现场，“富二代”是不可以进去的。

媒体扎堆苦等富豪

昨晚6点，拉斐特城堡酒店大门外约3米宽的马路边停满了车辆。数名保安将四五十名记者阻拦在外。

由于富豪们进去时有专车接送，记者们连富豪们的人影都见不着。一些记者开始离去，“等着没啥意义。”另一些记者则仍怀着一点希望坚守着，“希望哪位富豪能突然发慈悲，出来接受大家的采访。”

究竟是商演还是慈善

本是一次再普通不过的“慈善之旅”，偏偏在中国闹出这么大动静，估计连“巴比”两位“大师”也始料未及。两人在受访时曾表示，“中国行”的主要目的是学习、倾听，分享慈善经验。

然而，不少人却从巴菲特的行程表里嗅出了些许“商业味儿”：从深圳到北京再到长沙，作为民企比亚迪公司股东的巴菲特，要相继参加“比亚迪汽车第100万辆销售庆典”“比亚迪新车发布”“比亚迪与南方电网签约”等一系列活动。在华4天中，除29日晚参加“慈善晚宴”外，可谓“天天都有比亚迪”。一边是“股神”，另一边是“炒作”，“炒股”就这样诞生了：受巴菲特“效应”刺激，比亚迪股价28日大涨逾4%。

“究竟是商演还是慈善”好像并未引起舆论的普遍关注，反倒陷入“走味儿”的“宣传”中：要么想方设法挤入慈善晚宴“直击现场”，要么绞尽脑汁编辑策划“名人专访”，“赴宴富豪能捐多少”的话题始终刺激着人们的神经。

聚光灯下，一场普通的慈善晚宴变成一次道德表态赛，把不少富豪吓得“逃之夭夭”。贴着“商业化”标签的“慈善之旅”就这样打了折扣，“炒”掉了“慈善中国行”的面具，“炒”掉了“国人行慈善”的热情。

慈善，慈悲为怀、践行善举，从盖茨、巴菲特到普通百姓、媒体，以冷静、低调为妙，弃浮躁、炒作之风。

对富豪捐赠者要宽容

比尔·盖茨和沃伦·巴菲特在京举办慈善晚宴一时备受瞩目。中华慈善总会常务副会长李本公对此事件进行全面深入解读。李本公说，对于富豪捐赠者要宽容、理解和鼓励，只有这样，才会使“勿以善小而不为”的优良传统不断发扬下去，才会营造一个和谐宽松的捐赠行善环境。

很多人认为陈光标表态裸捐是在炒作自己，“我们不宜刻意地挑剔，当然也不必去推广和号召模仿。”李本公说，如果陈光标能按照他的承诺兑现的话，那么他的这种做法会产生一种效应，至少会引发很多人去思考，这无疑会对整个社会有积极的一面。

李本公认为，中国富豪之所以显得低调，除了各自的其他原因外，可能与不认同“巴比”的慈善理念有关。“慈善还是应崇尚多层次、多形式、多理念为宜，不认可盖茨、巴菲特的理念不等于不认可慈善理念，更不能就此认为慈善意识差。”中国富豪能否接受“巴比”的游说并赴宴，是他们个人的选择，无可厚非。

国外慈善形式不可照搬

李本公介绍，美国式捐赠或者说美国现代意义上的慈善事业在国际上是先进的，其中有很多东西值得中国借鉴。从长远看，中国的富豪有朝一日能放弃把全部财富留给子孙后代的传统理念，转而接受把财富回馈给社会，这无疑是一件好事，也是未来的一种发展趋势。

“但我们也应清楚地认识到，美国现代慈善事业发展到如此程度有其特殊的国情，如浓厚的宗教观念、高额的遗产税收、巨额的财富积累等等，这些都是我们不可比拟的。”李本公说，慈善事业如同其他事业一样，要积极开放、大胆借鉴，但一定不能照搬照抄，重犯过去拔苗助长、盲目引进的错误。

李本公认为，中国慈善事业在前行的过程中，除了应汲取国外的先进理念和管理模式，也要牢牢立足于自己民族的历史和文化，开拓出一条适合中国国情的现代慈善发展之路。

主题：为什么要做全渠道零售？

答文_《富基商业评论》执行主编王燕平 在2012年第一期的《富基商业评论》上，我们曾就多渠道零售进行过系统深入的讨论，这在当时的中国零售业内还是第一次，其中一个最重要的观点就是多渠道零售必须追求协同效应。杂志出版后，这些观点和方法引起了行业内的广泛关注和讨论。我们也曾认为，市场对多渠道零售理念的认知还需要一个过程。 然而，市场的变化总是超出我们的预期。随着移动技术的飞速发展和广泛应用，从2012年下半年开始，全渠道零售（omni channel retailing）一词开始在中文媒体上出现。从2013年开始，全渠道零售也越来越多地被提及或引用，更有一些企业已经开始了全渠道零售实践。从单渠道到多渠道、从跨渠道到全渠道，虽一字之差，却已改天换地。面对焕然一新的市场环境，我们该如何思考、如何行动？ 今天的市场，越来越不乏新名词、新概念，而我们要做的是先思考、后行动找出概念的本质和本源，由此看清自己的路。对全渠道零售概念更应如此。 在本期的《全渠道重塑零售》一文中，贝恩全球创新和零售业务负责人达雷尔里格比（Darrell Rigby）对全渠道零售做出了这样的诠释：随着形势的演变，数字化零售正在迅速地脱胎换骨，我们有必要赋予它一个新名称‘omni channel retailing’。这意味着零售商将能通过多种渠道与顾客互动，包括网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、上门服务，等等。 清华大学经济管理学院李飞教授认为，对全渠道零售的理解可以有两个视角：社会视角和企业视角。从社会视角看，全渠道零售是一种社会现象；如果从企业视角出发，全渠道零售则是企业的零售渠道决策。他在本期刊登的《解构全渠道零售》一文中认为，从企业视角出发，全渠道零售是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合（跨渠道）销售的行为，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺，以及信息媒体等等。 结合两位专家的观点，我们认为，全渠道零售是企业为了给顾客提供一致性的体验，而对零售和信息渠道进行全新的整合或组合。但是，全渠道零售并非是对多渠道零售的颠覆，而是与多渠道零售、跨渠道零售有着极为密切的相关性和延续性。 近一两年来，电子商务的飞速发展已成不可阻挡的潮流。特别是2012年淘宝双十一促销创下191亿元的交易额，再次显示了电子商务惊人的爆发力。然而，我们也注意到，即使受到经济大势和电子商务的影响，2012年国内零售行业的增幅仍达14.3%。也就是说，线下市场依然不乏机会。那么，传统企业为何还要冒巨大风险去做全渠道零售呢？ 为了回答这个问题，我们来看一组艾瑞咨询的数据： * 2010年～2012年，中国网购交易额年均增幅为73.2%；而同期国内社会消费品零售总额的年均增幅为16.6%，且增幅呈下降态势； 麦肯锡全球董事陈有钢认为，目前，淘宝（包括天猫）的交易量已超过亚马逊和eBay 的总和，中国的网购额在总体零售中的占比达4.2%，与美国只差0.4%，而增速为60%～70%，是美国的4倍。因此，中国很有可能在未来两年内成为全球最大的网购市场。 对于消费群体的新变化，在本期《全渠道购物者正在崛起》一文中有这样的分析，今天的营销人员不得不开始适应一个新的消费者群体：他们对信息饥渴、对价格敏感，同时被移动技术赋予了更多的能力。这就是全渠道消费者群体。 文章还认为，与传统的多渠道购物者不同的是，全渠道消费者可以同时利用所有的渠道，包括商店、产品名录、呼叫中心、网站和移动终端等，以无处不在的社交、移动性以及传统科技为驱动力，拥有随时随地浏览、购买、接收产品的能力。也就是说，全渠道可以使消费者能在任意时间、以任意方式获取任意想要的商品。 显然，消费者再次走到了前面，成为全渠道购物的需求者和全渠道零售的推动者。沃尔玛CEO麦克杜克认为，零售业正在进入价格透明的新纪元，消费者需要的购物体验是SoLoMoMe（社交化+本地化+移动化+个性化）。尽量让消费者忽略渠道的差异，是未来零售商要做的事情。看来，市场形势已经非常紧迫，实现全渠道零售已是传统零售企业无法回避的变革之路。 面对瞬息万变的市场形势，以及应接不暇的新技术、新理念，传统零售商的最大挑战恐怕还是在理念上。 例如，面对今天紧迫的形势，依然有许多传统零售企业的管理者认为电子商务不会取代传统零售业，而只是传统零售业的一个补充，这实在是一个不合逻辑的危险观点。因为，它将实体店等同于传统零售业，认为只要实体店不消失，传统零售业就不会消亡。 其实，实体店只是一种物理形态。实体店既不等同于传统零售业，也并非传统零售业所独有。在长达几百年的历次零售变革中，实体店从未消失，但在每次变革之后，实体店的形式、功能和作用都会发生很大变化，从而具有了新的、不可替代的战略价值。互联网时代也会如此，此实体店决非彼实体店互联网时代的实体店将变为零售商洞察需求的重要触角和满足需求的中间站，而不是一个仅能实现售卖功能的场所。所以，互联网和移动技术浪潮不会使实体店消失，但传统零售业一定会被边缘化，甚至被取代，就像上世纪80年代初的传统百货商店、传统副食店一样，只存留在我们的记忆中。 正如达雷尔里格比（Darrell Rigby）在本期《全渠道重塑零售业》一文中所说，现在应该采取什么不同做法？还有没有必要增加新门店？如果答案是肯定的，那么这些新店与以前的门店有什么不同？我们应当怎样调整自身，去适应一个价格透明度更高的世界？当吸引客流的商品转为在网上销售，而不再吸引顾客进店销售，我们又该如何应对？答案是，从头开始，全面创新。 全渠道零售正在进行时 有句俗语，叫早起的鸟儿有虫吃。在全渠道零售时代的黎明到来之际，有一批早起的鸟儿已经开始捉虫了。 银泰百货是国内传统百货业中较早触网的企业之一，它于2007年创办了银泰网，至今已有六年。在编辑2012年第一期《富基商业评论》期间，本刊曾就传统零售企业开展电子商务的话题专访过银泰网CEO廖斌。他认为，电子商务应与传统零售业务形成互补，而顾客体验做到最好才有可能形成核心竞争力。时隔一年，廖斌及银泰集团高层对电子商务的认识更加深入。廖斌在本期《银泰网：打通全渠道零售》一文中指出，不能将未来零售业的发展简单理解为拓展电子商务渠道，而应该从长期战略角度来考虑。未来，全渠道战略将为重中之重，而银泰的战略就是融合线上与线下，成为全渠道的时尚品牌百货零售服务商。 另一只早起的鸟儿则是上品折扣。上品折扣创立于2000年，是国内第一家以销售名牌折扣商品为主的百货连锁店。在传统零售企业中，上品折扣是较早触网的一个（2009年），但随之而来的问题个个致命：线下与线上是相互独立，还是相互融合？线上与线下的商品、价格是否一致？等等。经过多方考察、研究和争论，他们最终确定了线上线下相互融合的战略方向。 上品折扣的早还体现在对信息技术的理解和实践上。他们以信息技术为手段和支点，实现了对联营制的改造，以及线上与线下商品、价格、库存的三统一管理。在本期《上品折扣的全渠道实践》一文中，上品折扣董事长李炎谈到，上品折扣在互联网、移动互联网、实体店等多渠道的布局，可以通过线下与线上一体化运营有效地串联在一起，使任何一个门店都能在全渠道中进行消费者信息的采集和挖掘。这样，上品折扣通过全渠道的商品运营购物需求挖掘分析供应链快速响应更精准的商品运营的流程转变，完成了一个不断深度匹配消费者需求的正向循环。 2013年新年刚过，位居国内连锁百强首位的苏宁集团就宣布了云商计划，并将苏宁易购更名为苏宁云商。苏宁集团董事长张近东表示，未来的零售企业不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合。苏宁目标是服务全客群、经营全品类、拓展全渠道，成为中国的沃尔玛+亚马逊。 当中国传统零售商在思考和实践全渠道零售时，欧美传统零售商也是如此。 西尔斯是位居美国零售百强前十位的传统零售商，他们在全渠道实践方面已经做了很多尝试，并取得了初步成效。对此，在本期《欧美零售商的全渠道实践》一文中，对西尔斯，以及玛莎和沃尔玛的全渠道实践做了较为详细的介绍。 看来，对于全渠道零售，零售商们已有了共同的认知。接下来最要紧的，就是尽快将概念变为现实。虽然，无论中外，无论线上还是线下，零售商们的全渠道零售变革会充满风险，但先行者依然值得尊敬和效仿。我们相信，那些能够顺应形势、及时变革的零售商最终将成为脱胎换骨、浴火重生的金凤凰。

美国总统罗斯福为了挽救鹿群用的“引狼入室”的方法反对的观点。 十万火急，快快快，还有五分钟了

答20世纪初叶，美国亚里桑那州北部的凯巴伯森林还是松杉葱郁，生机勃勃。大约有4000只左右的鹿在林间出没，凶恶残忍的狼是鹿的天敌。美国总统罗斯福很想让凯巴伯森林里的鹿得到有效的保护，繁殖得更多一些。他宣布凯巴伯森林为全国狩猎保护区，并决定由政府聘请猎人到那里去消灭狼。枪声在森林中震荡。在猎人冰冷的枪口下，狼接连发出惨叫，一命呜呼。

经过25年的猎捕，有6000多只狼先后毙命。森林中其他的鹿为捕食的野兽（如豹子）也被猎杀了很多。得到特别保护的鹿成了凯巴伯森林中的“宠儿”。在这个“自由王国”中，它们自由自在地生长繁育，自由自在地啃食树木，过着没有危险、食物充足的幸福生活。很快，森林中的鹿增多了，总数超过了十万只。十万只鹿在森林中东啃西啃，灌木丛吃光了就吃小树，小树吃光了又吃大树树皮，……一切能被鹿吃的食物都难逃厄运。森林中的绿色植物被一天天地减少，大地露出的枯黄在一天天扩大。灾难终于降临到鹿群头上。先是饥饿造成鹿的大量死亡，接着又是疾病流行，无数只鹿消失了踪影。两年之后，鹿群的总量由十万只锐减到四万只。到1942年，整个凯巴伯森林中只剩下八千只病鹿在苟延残喘。罗斯福最后下令，要求管理者再把狼请回来，结果鹿群又恢复了生机。

为什么吃鹿的狼引入之后反而鹿生存的更加健壮，更富有活力？也就是说，狼鹿效应更加突出呢？经研究，一般认为有以下几项因素在起作用。

一是狼鹿相处的竞争作用。罗斯福的灭狼护鹿，实际上也是在灭鹿。为什么？因为鹿缺少了竞争对手。由于没有了竞争对手，鹿就过上了无忧无虑的悠闲生活，不必四处奔波，便大量繁衍后代，从而引发了一系列的生态问题，例如鹿群蔓延瘟疫、大量绿色植皮吃光等，致使鹿群难以生存下去。而一旦把狼引入森林后，就给鹿带来了生与死的直接考验，鹿为了生存就千方百计地要与狼进行竞争，狼为了猎取鹿拼命追，鹿为了生存拼命逃，就这样，鹿得到了很好的身体锻炼，那些身体有病的，就被狼吃了。因此，鹿就得到了相对的保护，始终维持在一个适当的数量中，森林也得到了保护。可见，狼鹿效应的发生与狼鹿的相生相克的竞争作用有关。

二是狼鹿是生态链上紧密相连的两环。生态链是大自然赋予的，按达尔文的观点，是优胜劣汰、物竞天择的结果。狼与鹿是一对相生相克的关系，是生态链上的两个紧密相连的环，谁也难以离开谁。为了证实这一原理，美国生物学家彼得逊教授在洛耶耳岛进行了长达32年的考察研究。在那里，他亲眼目睹了这两种动物的生态平衡关系。没有狼，鹿虽能一时强盛，但最后结果大批的鹿最终还是因为缺吃、生病等死去，其实这里的根本原因还是缺少了它的天敌——狼。因为，狼对鹿来说，它既是鹿的天敌，但更是它的激活剂。有了狼，它才会有忧患意识，才会有危机感、紧迫感。为了求生，为了不让狼吃掉，它才会狂奔逃跑，从而使鹿种得到进化，适者生存，强鹿得到繁衍，弱鹿自然淘汰。如果少了鹿，狼也无法生存，因为它也得不到相应的食物，得不到进化。可见，罗斯福的“灭狼护鹿”政策是违背了这一原理，必然要遭到大自然的报复。后来采取的“引狼入林”的补救措施，是正确的，是这一原理得到了应用，从而又产生了狼鹿效应。

三是狼鹿是两个表面上的你是我活的冲突体，而实质上正因为这种冲突才促进了它们健壮地生存和发展。狼鹿的冲突，客观上帮助它们寻求新的策略，以求得生存，使狼、鹿、森林得到一个生态平衡，狼保护了森林，森林养育了鹿，鹿又成活了狼。如果没有狼鹿的冲突，鹿就不会怕狼，那么，生态平衡就会受到破坏。可见，这种冲突也是狼鹿效应产生的原因之一。

苏宁老板是谁

答张近东。

张近东，出生于安徽天长。苏宁控股集团董事长，高级经济师，全国工商联副主席，全国工商联扶贫工作委员会主任。 自2003年起连续15年担任全国政协委员，2018年1月30日，当选第十三届全国人大代表。

1990年，张近东在南京创办了苏宁。999年全面切入综合电器领域，率先提出了全国连锁发展模式，带领苏宁走向全国。2009年张近东带领苏宁向互联网转型，2010年，苏宁易购上线。

扩展资料

中新社北京2019年7月1日，苏宁控股集团董事长张近东近日接受中新社记者独家专访时指出，全球零售业的发展史大体经历了三个阶段，中国通过奋起直追赶上了零售业变革的浪潮，也在主导着第三次零售变革。

在张近东看来，三个阶段共同组成了全球零售业的发展史，即：以连锁经营为代表的实体零售阶段，以电商为代表的虚拟零售阶段，以及加速到来的线上线下虚实融合的智慧零售阶段。尽管中国零售业的总体发展进程较短，但经历的阶段大致相同。

从计划经济时代的百货商店，到移动互联网时代的线上线下融合，新中国零售业走过了70年的变迁。张近东直言：“前两次零售变革，分别是实体零售和虚拟零售，率先发生在海外，第三次零售变革则是中国在主导。”

参考资料来源：百度百科-张近东

坐拥1万多家门店，过年给员工发3亿现金！江苏低调的有钱人！

答百万财富是自己的，而亿万财富则是 社会 的。”

这是苏宁控股董事长张近东的财富观，张近东时常对身边人讲：“财散人聚，财聚人散”。正是因为得人心，张近东才能在28年内将一个空调专营店做到如今旗下有25万名员工，全国有1万多家门店，年营收5579亿的零售帝国，在中国的民营企业中仅次于华为。

同为生长于江苏的中国零售大王，刘强东和张近东虽然名字都带个“东”字，但他俩却没有老乡之间的惺惺相惜，而是时常针尖对麦芒。刘强东看到家乡的那些苏宁、国美、OPPO的实体店的时候，甚至半开玩笑地对员工说：“这是我们京东的耻辱，所以兄弟们，只要这些实体店还在我们宿迁存在一天，我们京东就不算成功，就不能停止奋斗。”

但抛开同行业的竞争，这两位“大东哥”的相似之处也很多，刘强东在京东内部称都是用“兄弟”一词来称呼员工，京东普通员工的待遇也是相当不错。刘强东在接受 财经 作家吴晓波专访时甚至表示：“对员工的好坏，直接决定企业的生死”。不过，相比于刘强东身上的那股草莽劲，毕业于南京师范大学中文系的张近东更多了一份儒商的味道。

在春节来临之际，张近东又有了一个暖心的举动。2月3日，张近东给所有坚守在一线岗位的苏宁服务人员及家人写了一封信，感谢大家的付出与坚守。张近东在信中透露，苏宁集团奖拿出3亿元作为一线员工的春节补贴，给员工备好新年礼包、礼金，发放加班补贴。对于奋战在第一线的快递小哥，所有春节期间递送的快递提成翻倍。

每一位苏宁人，都是公司最宝贵的资产”，张近东确实是一个言行一致的好老板。在裁员声不断的2018年，苏宁却逆势在全国招了6.8万人。此前举办的苏宁“年终大赏”年会上，张近东表示2019年苏宁还将进一步扩军，预计新增超过8万个就业岗位，面向全球招聘不低于1万名2019届高校毕业生。与此同时，苏宁员工工资持续保持稳定增长，除了2018年6月苏宁推出的第三期员工持股计划，如今又进一步明确了 科技 、 体育 、物流等新板块的股权激励机制。

很多老板愿意给员工高工资但却舍不得给股权，但张近东不是。2004年苏宁电器上市的时候，股价一路高升最高冲破50元大关，持股48%的张近东身价一路暴涨，但他却对部下“慷概解囊”——将部分股权赠与高管，就连派驻各地分公司的高管都拥有其分公司的股份，这为张近东积累了了大量的人气。“平心而论，苏宁上市并非为了个人财富的膨胀。如果是为了个人的财富，我们没有必要把一个公司变成公众的企业，我也没有必要把股份交给我旗下的高管持有。”

而作为张近东当年最强的对手，黄光裕的霸道和张近东的儒雅一样在家电圈广为流传。少年得志的黄光裕在创业之初就凭借一己之力在家电行业崭露头角，因此他对个人能力极为自信，对员工非常严苛。但生活是一面镜子，自视过高的黄光裕也不断受到同行的排挤。甚至有人称他是国美的“黑 社会 老大”，黄光裕对此颇为不屑，索性剃光个光头。

正因如此，黄光裕和张近东后来的人生际遇千差万别，除了偶尔因素，个人性格也是非常重要的原因。尤其是在一个讲究和气生财的传统商业文化中，张近东的隐形优势十分明显。2002年趁着国庆黄金周，苏宁在北京打响了双雄争霸的第一枪。张近东拿出3000元奖金重赏每个保洁员，要求他们24小时保持清洁，结果员工们一天将地板擦了7遍，地板干净得可以照镜子，这让苏宁在北京站稳脚跟。在随后双方的交手中，黄光裕咄咄逼人，张近东始终沉着应对，不紧不慢地保持着自己的节奏。而当2008年黄光裕出事以后，张近东却一改往日作风，一口气开了400家连锁店，一举超越国美成为国内家电连锁的老大。时至今日，苏宁在全国的门店已超过1万家，稳居国内连锁的头把交椅。

根据《胡润百富榜》显示，张近东如今的身价高达960亿元。作为江苏最有钱的男人，张近东在镜头面前始终保持着招牌式的微笑和稍皱眉头的表情，他在大众面前低调和气的面容掩盖了个人的霸气。尽管如此，我们依旧能从苏宁的愿景中看到张近东的雄心：到2020年，苏宁将以4万亿目标的规模跻身世界百强行列。

专访苏宁CHO孟祥胜：18万员工的巨型企业转型

答专访苏宁CHO孟祥胜：18万员工的巨型企业转型

互联网时代，苏宁的组织架构发生了深刻的变化：总部像一个“旗舰”，下面每一个独立业务单元就像军舰一样，每一个单元都必须要学会独立作战。

不谈市场和营收规模，先用一个数据告诉你“大型民营企业”是什么概念：苏宁这家民营巨头企业的代表，其全国员工人数已经是达到了180000人。

“船大难掉头”的古训在众多大型企业的转型中得到了应验。2009年是苏宁对外所称的“转型起点年”，如果按这一年来计算，苏宁从启动转型到见到成效整整花了6年时间。

苏宁的转型，在消费者能看到的层面首先在于卖场的升级。拿北京东四环商业中心地带为例，越来越多的居民和上班族们开始涌入苏宁易购————不是购买3C产品————用餐、健身乃至看电影，甚至光顾新款游戏机和最时髦的VR设备的体验空间，苏宁易购成了可以替代华堂、大悦城的综合休闲MALL。

同时，苏宁近几年在北京、上海等一线城市中央区域置业，建立了第二、第三总部。升级之后的线下卖场品牌「苏宁易购」在苏宁整个战略体系中的地位也经历了一次很大的升级，2012年苏宁易购(即苏宁的电商和O2O业务)只是苏宁整个集团下设的一个部门;而2013年以后部门被撤掉，整个苏宁零售板块都归到了苏宁易购。

战略调整最直接的影响就是组织架构也必须动动筋骨。一家企业运转，两个重要支点就是”人“和”财”，在苏宁的转型中人力的因素发挥了多大的作用作为战略转型的支撑，苏宁的组织管理变革和人力资源变革如何支撑这次转型我们和苏宁集团CHO孟祥胜聊了聊。

匹配连锁经营的体系在“互联网零售”时代失灵了

“2015年是苏宁自转型以来增速最快的一年。从2009到2015年这一期间，我们内部进行了多轮组织架构调整。”苏宁CHO孟祥胜告诉钛媒体。大型企业的转型，从组织建设上来说是一件”既简单又复杂”的事情。

连锁经营时代的苏宁，在竞争中存活凭借的是匹配其连锁体系的组织结构。整齐划一的门店、自上而下的营销方案——这种经营方式下，为了提高管理效率必须照着精细化、标准化的思路来，用孟祥胜的话来说，“(组织结构)都是被制度定好的，刚性的，然后进行复制、克隆，保证全国各地不走样。苏宁过去的内部组织可以说是很硬的。”「简单化、标准化、制度化、信息化」是苏宁在内部提出的体系建设目标，这是连锁模式的必然性。

从2009年起，苏宁高管在公开场合频繁提及“互联网零售”模式的转型。从“连锁经营”到“互联网零售”，苏宁内部的人才结构经历了一个系统化再造的过程。孟祥胜用一组数据来向钛媒体记者说明内部如何打破连锁时代的：从2012年到2014年的3年时间，苏宁从社会上招了1600多名中高层人才，这比前面十年苏宁引进的中高层的总和还要多，占到苏宁总部中高层总数的`40%。

孟祥胜有一个形象的比喻：

过去总部做决策、下边分公司或者部门通过强执行力来驱动业务的运转——这种流程驱动的组织管理就好像一辆“高速列车”，车头带动车身加速前进;而到了互联网时代，随着转型的深入，苏宁的各个业务板块不再是“一节节的高速列车”，而是更像一个“联合舰队”，总部是一个旗舰，下面每一个独立业务单元就像军舰一样，每一个单元都必须要学会独立作战。

也可以说，苏宁在组织结构上的“颗粒度”在变小。目前，按照品类、组织、地域等苏宁在内部已经形成100个大团队、4000个小团队，6大专业支撑体系。“小团队作战”、“公司部门化”新组织运作模式开始发挥作用;管理理念也变更为目标导向的个人成就驱动。

到传统金融领域挖人

就在上周，百度高调公布挖来了前光大银行资产管理部总经理张旭阳加盟，负责其金融业务，这只是传统金融领域人才大量出走的又一个最新个案。近几年，互联网公司吸引了大量传统金融领域人才加盟，与其说是苏宁从这一趋势中受益，不如说苏宁和阿里巴巴、百度等公司在金融领域的战略扩张，成了这一股潮流的造就者。

张近东在2010年明确了苏宁云商旗下的三大业务布局：零售(国内&国际事业部)、物流以及互联网金融。

仅拿金融业务来说，孟祥胜说，“我们已经做到了1000亿规模，今年全年预计能达到3000-4000亿”。在金融领域的布局，首要挑战就是人才储备。

目前苏宁云商金融业务的副总裁曾在华夏银行担任副行长，苏宁金融事业部的大量新增人才是来自于银行体系，“其中大部分人在原银行系统都职位至部门副总级别，甚至支行的行长级别。”孟告诉钛媒体，“从2013年创立至今，苏宁金融吸纳了很多专业人才，经营企业就要术业有专攻。当然我们吸引的这部分人才也面临着个人职业的转型。”

无论是在北京、上海设立第二、第三总部、还是在上海筹建新的IT研发中心，快速的战略调整逼着孟祥胜的团队在南京之外的核心城市招贤纳士。

除了金融岗位，苏宁转型期间另一个热门职位是IT岗位。据了解，苏宁每年在IT上的投入很大，仅2017年就有几个亿的人工费用预算。孟祥胜说，“每年光是新人引进占了很大一部分预算。现在苏宁总部大概有将近4000人，国内一部分技术团队，另外北京、上海在组建新的研发中心正在组建中。这几个加起来5000人。”如果按照人工成本的配比来看，苏宁整体IT员工人数大约占所有员工人数的不到十分之一，但IT人员的薪酬规模能占到15-20%。

技术部门在孟祥胜的规划中是“一定是要加人”的，而有的体系则在减人，比如线下店面的大规模的改造和调整，基层销售人员在缩减，一部分人会流向苏宁规划中的”社区小店”。

除此之外，苏宁还花了很大力气调整业务岗位和管理岗位人员的配比，“随着我们内部系统流程的优化，管理岗位的人员也会减少”，孟祥胜说，他目前的一项重要工作，就是“将大量职能体系的人配备到业务体系中去”，职能和支撑部门实现各大业务线的“后台共”。这样的配比调整，最终是为了抛弃苏宁在过去的矩阵组织——层级太多效率太低，最终慢慢趋向于扁平化、小团队化。

但对于任何企业来说，“人员机构减负”是块烫手山芋。除了在薪酬上进行激励，苏宁集团也在积极推进员工持股计划，孟祥胜透露，第二期员工持股计划已经完成，惠及3000名员工。

如果说创业的成功可以复制，传统企业的成功转型则很难复制——正如我的同事刘湘明在文章中说的，这确实是个小概率事件。

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段志敏的成长经历

答1998年毕业于南京大学新闻系；

1998-2001年供职于《北京经济报》；

2001年4月参与《京华时报》创刊，现任京华时报经济部主任，领军目前国内家电行业新闻报道。

2005年独家专访国美、苏宁、永乐三大家电连锁巨头董事长黄光裕、张近东、陈晓。关于EVD系列报道的独家与力度，使其成为“报道EVD第一人”。

2008年创办海唐公关。创业4年后企业在起伏颠簸中壮大，草莽土豪渐由专业正规军替代。服务客户也基本为国内各自领域三甲企业：新浪微博、创新工场、360、苏宁易购等。

在其策划下，京华时报所做的家电专题，更成为国内上百家报纸效仿的样板。

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