〔西甲赛程直播运营面试〕运营高频面试题

今天运困体育就给我们广大朋友来聊聊西甲赛程直播运营面试,希望能帮助到您找到想要的答案。

本文目录导航：

• 1、运营高频面试题
• 2、面试中如何谈自己性格上的缺点和不足？
• 3、用户运营面试问题有哪些？如何面试用户运营？
• 4、如何通过运营面试呢?

运营高频面试题

最佳答案6年资深运营，毕业后一直从事求职领域的内容运营，为5w+同学解答过困惑，直播讲解求职累计10w+人观看过1000+同学进入大厂。本篇为大家汇总了运营高频面试题，可以方便准备面试的时候用。

一、岗位理解类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★★

这类题算是面试中比较常见的，也算是比较基础的

②面试官考察意图：

面试官想通过这种题来对你有一个基础的判断，看你是瞎投的这个岗位还是有一定理解和规划之后才投递的这个岗位。

③准备tips：

对自己投递的岗位和行业做到充分的准备，为自己的职业规划也想一想，有充分的理由去支撑你投递这个岗位

2、下面是整理的高频面试题目什么是运营呢，谈谈你对运营的认识你为什么觉着自己适合做运营工作？针对你认为运营应具备的素质，举例说明自己有哪些匹配的例子。你认为运营的日常工作有哪些？在你说的这些工作里，你最喜欢和最不喜欢的是什么，为什么？你觉得什么是成功的运营？可以结合具体实例说明为什么说好产品都是运营出来的？请简述你所理解的产品运营谈谈你对内容运营的理解吧谈谈你对用户运营的理解吧谈谈你对活动运营的理解吧二、内容运营类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★★

内容运营基本会必考，其他种类的运营不一定

②面试官考察意图：

考察较全面，会考察到文案能力、对用户和需求的理解、对内容的理解

③准备tips：

平时多练习一些这样的题目，了解不同平台的规则，包括通用的和不通用的，了解和思考不同平台内容的调性和背后的原因，深挖不同平台的某些具体有代表性的内容，进行分析

2、下面是整理的高频面试题目随着综艺节目《中国有嘻哈》在国内热播及众多说唱艺人人气高潮，嘻哈音乐已经迅速从地下上升为主流文化。1、你如何看待《中国有嘻哈》此类综艺节目及参与艺人在乐坛迅速走红的现象？2、网易云音乐作为一个主导青年文化的娱乐类应用，面对嘻哈音乐在国内的迅速崛起，你认为它应该充当一个怎样的角色，如果你是网易云音乐的一名音乐编辑，在这样的环境下你会做些什么？你觉得优酷网的综艺频道怎么运营算是成功呢？网易云一年一度的云创大会要来了，此次大会我们会以网络安全和大数据可视化为主要推广产品，你作为网易云的内容运营，需要：1、为此次网易云计算主办的大会设计一款Slogan，并阐述创意由来。2、为此次云创大会策划整体的推广方案，包括但不仅限于推广的形式、渠道、内容、节奏、费用等。假如你的公司做了一个问答网站，每天网站上会有超过一万条问题产生，但是在问题产生的7天时间里，只有25%的问题被回答。现在你接到一项任务，需要在3个月时间内，将7天内被回答问题的比例提升到50%。你会考虑从哪些方面入手？请简单说一说你的方案。如果你是云音乐评论区内容运营人员，发现评论区负面信息较多，如色情、彼此辱骂、无意义灌水等。你认为出现这种现象的原因是什么？如何改变这种现状呢？就近期发生的热点事件，结合网易云音乐产品调性，想一个简单的内容策划方案。请结合日常对视频网站的关注和观察，尝试说一说，如何优化在视频网站上推广的内容策划。针对你最喜欢的一位歌手或艺人设计一份采访提纲，不少于10个问题科技产品有「开箱测评」的传统，近几年饮食类的测评账号也生机勃发。那么让你以化妆品或者服饰为对象，选择相关的测评主题，讲一讲测评报告框架。请从娱乐、生活、财经、文化、旅游、情感、时尚这几个领域中选择其中两个，对你选择的领域进行一下内容细分。平时会对哪些内容进行付费？为什么愿意花钱去看或者听这些内容？你知道的内容运营的方法有哪些？请你列举三家你认为做内容运营最好的公司（国内外不限），说说你觉得他们做得好的理由。可以的话，分别举一个让你印象最深的内容运营的案例。就近期发生的热点事件，结合网易云音乐产品调性，想一个简单的内容策划方案。请结合在播影视剧，对比腾讯、优酷和爱奇艺三家在付费内容推广策略上的差异。三、产品运营类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★

如果之前有相关实习经历或者偏策略型运营都会考察的多一些

②面试官考察意图：

了解你是否真正了解业务，是否真的理解目标是什么，为什么用这条路径或策略

③准备tips：

可以多看面经，思考如果是你你会怎么回答。

2、下面是整理的高频面试题目用简洁的语言向你父母介绍一下什么是视频互动直播，你会如何介绍呢。如果现在有一款手机转账APP，但仅支持小额转账，如果你负责运营，请谈一下你会如何设计运营方案来扩大市场呢。你认为一款资讯类app每天主动推送多少次比较合理，推送的时间点分别是哪些？如果你是美团外卖的运营，你会怎么去做好春节期间对于骑手运力的保障。假如你是一个内容导向电商的运营人员，如何做到既保持内容的客观性，让用户认为没有导购性质，又提高商品的销售收入。某游戏推出了一个新的宠物养成玩法，该玩法上线后发现有BUG，玩家可以通过某种方式用极低的成本获取养成道具，目前已有小范围的玩家通过该方式大量获取道具，并消耗了道具对宠物进行培养。你作为产品的运营人员，要如何处理这起事件？四、用户运营类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★

用户运营考察的多

②面试官考察意图：

了解你是否真正了解用户的需求，是否理解何时该用什么运营策略，以及底层原因

③准备tips：

可以多看面经，思考如果是你你会怎么回答，也可以多看业界的玩法，多和行业内的人交流。

2、下面是整理的高频面试题目作为一名运营，如果让你来实现某平台VIP用户的“到期后自动续费”功能，请说一下你的思路和方案。你来看一下，如何在懂你英语180天的社群中，按用户心智分阶段分析用户心智，并且在每个阶段列举出社群的运营策略侧重点，请说出具体执行方案。如果让你提升一款社交产品的活跃度，包括说用户关系的建立及互动，你想怎么做呢？用户运营的首要因素就是定义进行消费的种子用户，你如何定位考拉海购的消费者？根据消费者描像，如何建立考拉海购用户运营机制和策略？1、请给出你认为的考拉海购消费人群描像？（包括但不限于以下维度：年龄、性别、爱好、职业、行为习惯等）2、根据你的消费者描像，列举你会采取的运营形式。（可列举多个运营形式及策略并简略描述）3、选取其中一种运营形式进行重点阐释。（可挑选一件商品进行该运营形式的推广，也可对运营项目进行用户运营机制及策略的大胆设想）在懂你英语30天的社群中，现在需要通过用户运营和社群运营实现用户续费，请说一下你的具体执行方案。某个B2B水果蔬菜配送APP，主要是为农贸市场摊贩提供蔬菜配送服务。前期依靠营销来做客户拉新和维系，客户群体的互联网习惯并不强，你能想出什么办法让用户主动使用app？小李是一个“朋友圈焦虑”型人，朋友圈中流行的东西一定会跟上，但这种热情却不能长久维持。年初他跟风玩了一阵《旅行青蛙》，过几天感觉没意思就卸载了；世界杯期间大家都在玩竞猜上天台，他也买了一阵，但是世界杯一过就不玩了；最近又看到很火的某幸咖啡，他用完新手券后觉得再喝不值，也就没再买了。面对小李这种来的易去的也易的用户，你的平台要怎样做才能尽量留住他呢？只需要在游戏、彩票、外卖3种APP中任意一个举例就可以。公司有一款新产品将在一个月后要上线，对标的产品是贝壳App,如果你是运营负责人，请从推动用户增长、减少用户流失两个方面谈谈你的方法策略，两方面都至少提出3种策略。有一个新的用户原创内容网站，假设你是运营，如何去获取前1000名用户？有一家初创公司想推出一款日历app，可以自由更换背景主题，风格是可爱型，你觉得它的目标用户群体有哪些，你会从哪些渠道去获取你的种子用户？你负责一款小视频产品的运营工作。请问：请问你要通过哪些手段可以激励用户生产小视频内容？并且怎样提高首页内容的点击转化率？以及怎样提高整个App的用户留存？五、电商运营类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★

电商运营考察的居多

②面试官考察意图：

对电商行业的了解和理解，是否有自己的思考

③准备tips：

可以多看面经，思考如果是你你会怎么回答，也可以多看业界的玩法，多和行业内的人交流，平时还可以多看行业报道，了解实时新闻。

①考察概率：★★

其中费米估算，笔试中考察的会非常多，面试中看具体的面试官，其他真实的数据分析类的会看你的经历中是否有

②面试官考察意图：

了解你对数字的敏感度，对目标的拆解的能力

③准备tips：

像费米估算这种可以多练习，是有一些特定的套路的，另外需要多了解一些行业报告上的数字，培养对数字的敏感度

2、下面是整理的高频面试题目以下是某校园公众号8.14-9.12的推送消息打开数，请分析：(1)图中一个月内的数据趋势及其可能的原因(2)作为产品经理，如何帮助该公众号提高打开率一个女鞋品牌在某电商平台销售，你认为通过哪些数据和方法可以看出销售现状和业务提升。电影放映时，电影院里很黑，你有什么办法知道这个放映厅里用Android手机的人多，还是用iOS手机的人多？如何推算在一个城市的共享单车投放量和每日交易数量？有一项数据分析任务交给你分析，分析完成后发现你得出的结论与上级得出的结论不一致。上级让你按照其要求总结报告，请问你会怎样做？请你估算一下，在春节前倒数第三天，首都国际机场一天的人流量。请你提供一个可行的解决思路，估算一下上海有多少辆自行车。分析数据的时候发现，其他交易额都增长了，只有男装行业较去年同期下降了20%，你认为可能是什么原因？说明一下你的分析思路过程。你认为如何通过大数据优化电梯广告内容？请你估算一下，广州市的出租车数量。请你估算一下，你所在的城市三星级及的酒店大概有多少。如果让你估算成都市理发店的总量，你有多少种方法可以估算？请你简述一下数据运营的定义，并阐述一下常用的数据分析方法及适合的应用场景。请你估算一下武汉市共有多少个加油站。请你预测一下，在星期五下午两点半有多少用户在刷朋友圈。请你估算一下，中国所有航班一天承运的客流量。如何测算分享路径所带来的新用户数？请你估算一下，今年全国通过网络参加4-12岁少儿英语在线培训的人数？七、活动运营类型面试题1、小迪学姐tips：

①考察概率：★★★★★

②面试官考察意图：

了解活动策划能力和落地执行、以及复盘总结的能力

③准备tips：

如果日常有策划过活动，可以好好复盘总结一下，如果没有过相关经历，那就多去看业界的一些案例，尝试着站在工作人员的角度去复盘，可以促自己的思考，至少要研究透1个案例。

所有题目均整理自牛客网的面经，且将上面的题目都整理出答案合集到了校招集训营课程里，全部免费的哈，可以下载这个牛客APP查看！

一个致力于带你暴富，人生开挂的贴心学姐。

面试中如何谈自己性格上的缺点和不足？

最佳答案明确面试的目的

面试的目的是为了让面试官录用你，拿到offer的目的。因此面试上的一切至关重要，包括面试官问你的问题，每个都要好好回答。

性格的缺点和不足这个问题，其实是很多面试的考题，在面试前，作准备的时候，就可以搜罗此类常规的面试考题，认真做好准备。甚至还可以从网上搜索，借鉴别人的回答，并抄录背诵，以备面试时用到。记住，你有准备的回答肯定比没准备回答得好，至少要淡定。

具体怎么回答？

两个方向：

1、 回避减分的缺点。 性格上的缺点和不足人人都有，有些缺点在面试时说出来就是致命的，要学会不说。你可以从面试官的立场分析，根据你的缺点，分析面试官要不要招聘这样子缺点的你。如果答案是否定的，那就不要说，面试时要扬长避短。

2、 巧妙说出能加分的或无足挂齿的缺点。 用你的表达能力为缺点和不足增色，巧妙化解，总之让面试官听上去，不会对你减分，反而觉得你很可爱或者增加对你的喜爱，这是最理想的表达。

明白面试官问这个问题的目的

不管哪个方向说，面试官从你的回答中，想要考验的的就是应聘者在面试时的语言表达能力、临场反应能力、逻辑思维能力，他们看重的是 细节。你面试时的神情、手势、着装、语速、自信状态等细节 都会影响面试官对你的判断。

从回答中就可以初步比较这种三种能力谁强谁弱。从而也一定程度考量了你的实力水平，能让面试官满意的和喜欢的，也是说明是有本事的。

提升实力才是关键

作为普通人，我们要想突破，比别人优秀，就是要学习，学习面试的技巧是其一，只有面试准备充分，才能以不变应万变，兵来将挡，水来土掩。提升自己的综合实力是其二，这是最关键的，我们招聘人不光看面试时的发挥，很多评价在面试官收到你简历时已经做出了判断。因此简历也要出色，而简历是由你的学历、工作经验、考取的证书、特长等真实情况决定的，这都是你宝贵的加分项，面试不仅仅是一个问题，二个问题回答得好，就能录用的，关键看重的还是你的综合实力，只有这样才能脱颖而出。

面试中说不足，其实是有陷阱的，很容易就把你拖到坑里面去。

1、记住千万不要说对业务有影响的

比如说这个不会，那个也不会，如果你这么多都不会，那么人家要你干嘛呢？

2、不要说和业务相关的缺点

比如这个业务是用户运营岗位，然后你说你平常比较急躁。比如是会计的岗位，你说你有时候比较粗心。

这些回答都是致命的问题。

3、说问题要说一些和面试岗位不相关的

比如你面试是社群运营，那你可以说目前在直播运营方面还有缺陷，需要自己来提高。

4、可以说比自己高一个曾经的不足

如果你是专员，你可以说自己和经理的差别。

比如自己的工作年限，比如说自己管理团队的能力，因为你本来就是个专员，当然是欠缺管理经验的。

5、说一些看起来是缺点的优点

比如有时候工作忙起来的时候，忘记和朋友的约会，忘记给家里人打电话。

看起来不守信用，其实是工作太投入！

悟空很神奇，推荐的问题也很垂直。这一段时间与招聘面试话题恋爱了。

结合多年用的面试官经验，我从面试官角度来谈这个话题。

一、直来直往，毫不避讳谈自己的性格缺点和不足。它确实是你的性格缺点，但也确实是岗位特质。

在面试财务、行政、仓储这类偏向内部服务的岗位，如果面试者表现得很直来直往，谈起他们的缺点，他们说的也是自己性格比较直，不会拐弯抹角。

那么，这里的直来直往本身是不足，却变成了岗位所需要的特质。

小结：它确实是你的缺点，但又是岗位所需。如果是这样。请直来直往表达。你越直接，说明你越真实。缺点就成了优点。

二、偷梁换柱，明贬暗褒

譬如，你是文案类岗位，面试官问你的性格缺点和不足。你可以讲：自己有强迫心理，老是反反复复重复一件事，导致工作效率有时候不高。因为以前粗心大意被领导批评过，或者上学的时候吃过亏，影响到内心世界里去了。所以，有点过度完美主义了。我自己也很讨厌这个样子。因为反复检查也没啥。

分析：你讲的是不是你的缺点？是。但等于变现在说自己很仔细这个特质。

三、扬长避短，趋利避害

你的缺点不可以与岗位胜任力所需的特质直接发生碰撞。如果这样，那你这不是缺点了。是缺心眼了。

你面试二线岗位，说自己不稳定；你面试一线岗位，说自己老是没有目标感。那这不是缺点了，直接是缺陷和不称职了。

所以，通过上面三个策略，我们得出一个三段论，可以为所有伙伴提供帮助。

首先，分析所应聘岗位的胜任模型

看看自己应聘的岗位，对职业素养有什么要求，哪些是岗位的硬性指标，哪些是次要的，哪些是不需要的。

注意：凡是硬性首要的指标，千万不要碰。一碰即死。

干业务，你说对钱没感觉。那肯定不录取你了。

其次，提前分析自己身上有哪些明显的缺点和不足，有哪些不易观察的不足。

一个原则，凡是明显的不足和缺点，又不影响岗位胜任，我们就大大方方讲出来。这样有两大好处：

①说明你是个诚实的人

②这些不足不影响工作或者不太影响工作（因为人人都有缺陷）

举例，你应聘销售，你说自己性格不足或缺点，你可以说自己不会理财，花钱大手大脚，存不住钱，爱喝酒，喝完酒容易断片。这些并不怎么影响工作。甚至可以说，爱吹牛。很自负。这些都是帅才的缺陷。

因为你在一个方面有特长，其他方面一定有缺陷。天才另一面就是疯子嘛。

干销售需要自信和猛劲。自信另一面就是自负，猛劲另一面就是爱冲动。

最后，凡是与岗位直接相冲的不足，矢口不提。与岗位无关或不太相关，提到一两个即可。具体方式看上面的三个方法。

知道了所应聘岗位的核心指标，知道了自己缺点，然后避重就轻的点到为止即可。

总结：

每一个人都有性格缺点，最好的规避办法是寻找与缺点不太密切的岗位。

如果自己身上真有一些很明显的不足是与岗位相冲的。其实就算面试规避掉了风险。以后也会暴露。

所以，最好的办法是找合适的岗位，再加上自己加强修行。

你好，我是 强强 ，很高兴回答这个问题。

面试中如何谈自己性格上的缺点和不足？

用户运营面试问题有哪些？如何面试用户运营？

最佳答案面试用户运营有哪些问题？这个是很多想从事运营或者的小伙伴都会想知道，老师已经做HR行业多年已经面试过1000这个时候我来给你分享一下，用户运营的常见问题，希望能够帮助到打算从事用户运营的小伙伴~

1.请你先自我介绍下

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。回答参考：领导您好，很荣幸能够有机会参加本次面试。我曾在大学担任学生会XX部门负责，组织策划了一场800人+的校园活动，活动结束有180人顺利晋级，培养了本人吃苦耐劳，组织策划和沟通的能力。本次面试贵公司XX岗位，希望能够有此机会进入到梦想的地方学习。！

2.你觉得你有什么缺点？

回答提示：这个问题问的概率很大，通常HR不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。HR喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。回答参考：可以说资历较浅，经验不足，在工作上会有所欠缺。其次，在做事方面有时候性子急，对于做事效率不高的人，往往会比较着急。但是，平常我会努力平复自己的情绪，学会聆听，慢慢改变自己偶尔的急躁。

3.你对薪资待遇有什么要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些单位通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答参考：参考1：领导您好，综合我的面试情况，您觉得我能胜任多少薪资呢？！参考2：领导您好，因为我不清楚咱们公司的具体薪酬结构，包括绩效方面，年终福利方面，您可以先简单告知我一下。！

4.你对公司加班是怎么看的？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答参考：领导您好，如果是个人效率问题，我一定会努力提高效率，在合理的时间内完成工作安排，绝不用加班来弥补自己的工作效率问题；如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同样，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5.3-5年内，你有什么职业规划嘛？

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。要知道，HR总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在XXX领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。回答参考：领导您好，3-5年内，我的目标是在工作方面超额完成，让自己在工作领域有所建树；在行业方面，希望自己以后能成为领域行家，根据公司脉络发展进步，能够让自己与公司共同进步，实现双赢。

6.你对我们公司了解多少？

回答提示：这个问题考察的是，求职者对公司的了解程度，热衷程度。对于求职者来说，这个问题最好的答案就是你的面试作品，反杀一击的重要工具。你的面试作品可以是竞品分析，行业报告，岗位解读，产品介绍等等，这些足够体现出你的用心，你对公司的了解程度。回答参考：领导您好，我通过简单了解。知道咱们公司的主要产品有XXXX，咱们现有媒介平台是通过XXX，渠道合作方面包括XXXX。

7.如果公司录用你，你将怎样开展工作？

回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

回答参考：

这里举个例子来具体介绍，比如你应聘用户运营，你可以这样回答：领导您好，如果公司录用我，我的具体工作安排顺序是这样的用户调查—内容制作—渠道选择—数据反馈—调整优化，具体的思路是这样的，首先我会对公司现有的平台进行

8.你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题。回答建议：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9.你怎么理解用户运营？

回答建议：用户运营市面上有很多种定义，每家公司对于用户运营的职责也略有差别，但是根据各自JD和实际工作结合，主要还是围绕：获客拉新、留存促活、转化付费，防止流失。也就是经常能听到的“拉新、留存、促活、转化”。

回答思路：我个人比较喜欢的理解的用户运营=提升用户数量+提高用户价值。简单阐述市面上通用的定义或者你喜欢的某个大咖的定义，再结合自己的工作经验、认知观点，给出你的答案即可。当然，这个地方还可以补充说明：根据你当前面试的岗位来给出你的理解，比如你面试的初级用户运营，那偏执行，主要是解决XX问题等。

10.你对于市面上的拉新方法了解多少，实操哪些方式？

回答建议：对于这个问题，一方面是考核你日常运营专业知识的积累，一方面探究你实操经验。这个地方忌讳的一点只说花钱的方式，因为谁都知道花钱了，且不管质量好差，肯定能够引来流量，一般面试官比较注重你如何低成本的获客，甚至是免费获客；其次是你如何在整个过程中，探索出适合自己项目的增长方式，总结出你自己的增长方法论。

回答思路：对于这个问题的回答，先说你知道的主流拉新方式，让面试官看到你的专业和日常知识的积累：回到的时候建议总分的形式，比如你可以说：对于市面上的拉新方式比较多，我了解到的方式，从成本维度，有付费、免费两种方式，付费的主流有XXXX；免费的有XXX（从渠道维度，有线上和线下两种方式，线上XXXX，线下XXX）。其次，再来说你实操过什么，用一句话介绍一下你项目的目标，产品的阶段，预算等核心因素，基于这些原因，你采用了XXXX增长方式，取得了XXX结果。最后，如果有什么增长的心得，可以用1-2句非常精简的话作为总结。

11.如果你作为用户运营，你如何运营我们现在这个项目？

回答建议：一般遇到这个问题，最大的坑就是：直接开始上手回答问题，巴拉巴拉说了一堆，可能都是知乎、百度可以找到的。

回答思路：这个时候，如果面试官没有给出前提条件的时候，你先问面试官问题，比如当前的可以给到的预算成本，目前产品的结算，可用的资源，想要达成的目标等，先了解一下背景信息。然后基于这些背景信息，结合你了解到的竞品信息和你对这个项目的理解，给出自己的答案，这个时候不会太偏离，哪怕是偏离，可以让面试官看到你处理问题的逻辑和思路

12.你是如何实现用户增长的？

回答思路：

首先确保产品的不可或缺-找到产品的嗨点-找到战略性推广渠道-数据分析-提出想法-用户留存

回答建议：

（1）首先确保产品的不可或缺

通过大量的用户增长案例我们可以看出，这些快速增长的企业都有个共性，在用户眼中“不可或缺”。在做用户增长之前，运营部门不要轻易进入推广阶段，我们首先要了解自己的产品对客户来说有什么不可或缺的地方以及产品本身的核心价值，对用户具备哪些核心价值是至关重要的。

（2）找到产品的嗨点

所谓的嗨点就是产品对于用户来说体验做到极致的功能。“产品嗨点”是用户增长的必要元素，体验到“产品嗨点”的用户，会觉得产品太棒了，他们会不由自主的和身边的朋友去分享。因此，我们在做用户增长之前不妨先问一下自己，你是否知道产品嗨点在哪里，当产品还不能够为用户提供“产品嗨点”的时候我们需要持续进行开发和运营模式讨论，直至找到“产品嗨点”再去制定快速增长方案。

（3）找到战略性推广渠道

简单的说就是那些“流量足、竞争少、成本低”的获客渠道，互联网很多产品的增长都是在这点上下足了功夫。比如知乎对长尾词的善用，我们在搜索“商之翼的Yii2.0怎么样？系统性价比如何？”“巴菲特为什么不买比特币”这种长尾词的时候，出现在搜索结果前面的就是知乎页面。这种成本极低的长尾词推广战略为知乎用户快速增长发挥了极其重要的作用。找到符合自身产品发展的战略性推广渠道是快速实现用户增长的第一步。

（4）数据分析

分析是实现用户快速增长的前提条件。在这一阶段，增长分析师和数据运营要一起分析产品初期的用户数据，来发现具有不同特征的用户群体。首先，要把活跃的和不活跃的用户区分开来。数据在做用户分析的时候，增长团队还需要通过面谈或者通讯工具和用户进行沟通，调查访问用户对产品的一些反馈和建议。用户增长的主要负责人需要把这些数据汇聚起来撰写成一份总结，以此来了解用户增长的推进。

（5）提出想法

点子是用户增长的催化剂，增长部门需要一系列的创意来形成稳定增长的动力，我们需要把任何人的任何创意记录下来，有的创意可以马上实施，有的创意适合在产品中期发力的时候实施，如何收集、记录、整理并且能够实时的调用出来这些创意是一个很重要的能力。增长负责人要激发团队和公司的想象力，尽量在脑爆的情况下讨论，无论多疯狂的想法都值得尊重，每个人在各自擅长的领域和知识体系下提出各种各样的创意，需要有记录人员把这些创意按照规范的模版记录到一个库中，方便日后的随时调用。

（6）用户留存

获取新用户的成本总是高于留住一个老用户，老用户的传播效应大于渠道推广。所以，提高留存对产品来说至关重要。

留存有三个阶段：初期留存、中期留存、长期留存。其中初期留存是最关键的，初期留存代表产品本身是否具有用户粘性。初期留存的时间跨度根据不同的商业产品可以是一个小时、一天或者更久。初期留存产品本身发挥的价值很大，中期留存比拼的就是一个产品对客户带来的持续性吸引，使之养成一种使用习惯，这一阶段通过让用户在产品的服务和体验中获得满足感是核心关键。至于长期留存就要求产品的更新迭代，以及产品为用户确实带来了巨大的价值和便利，所以客户才会持续使用。所以，电商系统除了选择商之翼这种持续更新迭代的系统之外还需要有自身产品的不可或缺价值。

13.你是如何提升用户转化的？

回答建议：

选择正确的用户

市场部在各个渠道投放，通过产品、服务、内容去吸引用户，但是不同渠道来源用户有一定的差别。针对不同渠道的用户，市场需要制定不同的推送和落地页，以提高针对性。

产品部也要关心用户的分类，通过用户在产品上的使用行为对不同的用户群体制定不同的运营策略或者优化方式。

销售部应该根据与用户沟通的结果来找到正确的受众和决策者，这也是一个寻找正确用户的过程。

最佳转化路径

了解不同用户群体间的差异，在这个过程中我们会发现很多所谓的转化点、分析点，这些节点都会帮助我们很好的提升转化，减少用户的成本就是帮助我们提升用户转化，像淘宝、美团这么火就是为用户节省了成本，这里不仅是指消费成本，还包括时间成本，因此在流量和用户转化层层递减的情况下，尽量简化用户转化路径就越能留住用户。

从新媒体运营的目的出发，已经确定了每一步都合理并且无法再做优化，提升转化率就要看转化的具体意义是什么？如果是关注量，那么在投外部渠道的情况下关注=渠道流量*转化率，想要提升关注最有效的做法就是加大流量投放。

选择合适的推广渠道

最优的转化策略

找痛点：在寻找用户痛点写文案的时候，很容易就陷入自嗨的区域了。让用户不知所云，所以首先要确定你的产品是什么，确定了用户需求，才能激发用户。

场景化：地铁广告、微博广告。朋友圈广告都可以作为流量入口，当用户的需求被激发又经过了场景化的优化，用户在某个特定场景下看到相对应的内容时才不会觉得突兀或不合适，才能提升用户转化。

转化诱因：转化诱因是诱导用户转化的关键，通过一些转化诱因，让用户产生“不扫码就亏大了”的心理，给用户一个转化的理由和动机。

14.如何提升用户的粘性？

回答建议：可参考以下六点

回答思路：

（1）要有明确的定位

定位就是区别于竞争对手，告诉用户一个不一样的你。定位是能够解决一部分人群的需求问题的，就如：江小白解决了小众化需求、青春化小酒的战略定位，让他从侧边、农村包围城市的战术对白酒行业发动了进攻。白酒+互联网的战略，让江小白在80、90后一代占据了一席之地。

（2）打造超级平台模式

我们在移动互联网时代的今天，很多大腕企业都是通过运用了平台模式打造了自己的“超级用户”，像：苹果app平台、携程旅游平台，腾讯社交平台。包括马云打造的也不是电商企业，而是电子商务平台。

（3）打造自己的“爆款”

在这个流量变现的互联网时代，很多“粉丝”最终会成为“死粉”或“僵尸粉”，但是如果运用得当，可以让这些即将死之粉复活，成为自己的“特级粉丝”或“超级用户”，当有了足够多的“超级用户”，再去打造“爆款”就会获得所有“超级用户”支持，从而打造出“爆款”产品。

（4）要有品牌意识

如果，没有品牌意识，再也的平台也整合不到好的资源，未来，没有粉丝的品牌都会消亡。即便你有好的资源也不会有较强的“资源调动能力”。像“苹果公司”可以很好的调用开发者，是因为其本身就是全球第一大品牌手机。

（5）要有优质的内容

移动互联网时代，在自媒体和短视频、直播等兴起的时代。能维护和打造“超级用户”关键核心是拥有强大的内容;“内容为王”在站长时代就一直存在，一直发展到至今未曾改变。逻辑思维、papi酱很火，包括很多网剧很火，是因为其自身的内容做的很好。

（6）持续为用户提供价值

对于做企业服务的公司来讲，就是“客户成功”。他们在卖产品的时候就要想好，我的产品如何帮助你创造价值，客户在购买了之后，我要挖掘如何帮助你更快、更多的创造价值。因为用户买你的产品，本质上是为了解决问题。所以，用户眼里的服务“好”，可能更多的在于，你有没有在为他持续地提供价值，而且这个价值要随着他个人水平的提升，你输出的水平也要不断进步。

更多岗位资料回复【岗位面试】领取~

有用记得点赞，收藏，以免找不到~~

如何通过运营面试呢?

最佳答案如何通过运营面试呢

1、做自我介绍时，简明扼要，不要超过三分钟，要实事求是，突出长处，说完后问考官想知道关于自身的什么事情。

2、回答面试官问题时，要把握重点，简捷明了，条例清楚，有理有据，并且要有个人见解，个人特色。

3、面试说话时要注意口齿清晰，语言流利，语气平和，语调恰当，并要注意听者的反应。

4、面试一开始讨论薪酬不够明智，但可以在被问时如实说出期望薪酬。

5、面试时最好穿正装，仪容端庄大方，注意谈吐与仪态礼仪。

电商运营需要具备的能力

1、善于挖掘推广渠道

随着新媒体的发展电商的推广方式现在已经非常多种多样，在已知的淘宝推广下还有很多推广渠道可以去挖掘。很多主播已经开始在直播间大力的卖产品了，李佳琪这样的直播带货能力也是有目共睹的。抖音推广除了找网红带货外，还可以自己开通抖音账号进行卖货这样的方式。我相信除了我上面写到的推广方式还有很多其他的方式，需要运营去挖掘的。

2、独特创新的产品策划能力

分析同行的产品优劣势，在图片和文字上创新。我们在淘宝上搜索想要的商品的时候，主图是吸引我们点进去的一个重要因素，如果有一个很有特点的图片，肯定会在众多商品中脱颖而出吸引用户点击。

今天的内容先分享到这里了，读完本文《〔西甲赛程直播运营面试〕运营高频面试题》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多，敬请关注www.zuqiumeng.cn,您的关注是给小编最大的鼓励。