华为的胜利,是三个层面的全面胜利。
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- 1、华为的胜利,是三个层面的全面胜利。
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华为的胜利,是三个层面的全面胜利。
优质回答本文以华为终端消费者业务为核心,更多的是从品牌角度出发进行分析,并未对华为其他两大业务板块及其他各项要素进行分析。
华为的胜利,是全面的胜利,因为无论是企业营收、品牌价值,还是产品销量,华为都取得了骄人的成绩,所以说华为的胜利,是“ 企业、品牌、产品 ”三个层面的全面胜利。
据华为2015年年报显示,华为2015年销售收入3950元人民币(608亿美元),超过BAT收入总和(百度、阿里、腾讯2015年收入合计407.11亿美元)。
其中,消费者业务收入1291亿元人民币(比小米2015年营收780亿元多511亿),同比增长73%,华为将此归结为:
2014年,华为成为中国 第一个 上榜Interbrand“最佳全球品牌排行榜”的品牌,排名第94位,并于2015年10月再次上榜,排名上升至第88位,品牌价值49.52亿美元。2015年榜单中,苹果、谷歌、可口可乐、微软、IBM分列前五位,华为、联想是仅有的两家上榜的中国品牌。联想是继华为之后第二个登上该品牌排行榜的中国品牌,排名第100位。
而在另一份全球品牌榜单2015年BrandZ发布的“最具价值全球品牌100强排行榜”中,华为也榜上有名,全球排名第70位,2016年更是上升20个位次,排名直接从第70位上升到第50位,品牌价值增长至190亿美元。
华为2014年首次入选全球品牌排行榜时,Interbrand全球首席执行官Jez Frampton指出:
另外在“2015年Interbrand最佳中国品牌价值排行榜50强”和“2016年BrandZ最具价值中国品牌100强”两份中国品牌排行榜单中,华为分列第13位和第7位。
据全球市场研究机构IDC和TrendForce分别发布的2015年全球智能手机市场报告显示: 华为已经成为仅次于三星、苹果之后的全球第3大智能手机品牌 ,2015全年发货量达到1.066亿部,高端手机在其中占据相当份额(30%的销售由售价400美元的手机实现)。
同时,华为也成为继苹果、三星、诺基亚之后第四家年发货量超过1亿部的手机制造商。
与成就一样,华为的成功来自于华为在“ 企业、品牌、产品 ”三个层面的努力。
2012年之前,华为的手机业务长期绑定运营商,一直为运营商生产廉价的定制机,虽然销量很大,但都是白牌(没有牌子的手机),缺乏品牌溢价能力,利润很低。华为一直想改变自身手机品牌价值低、利润薄的局面。
2011年,华为提出“到2015年,华为将跻身全球三大手机品牌之列”的目标。
为实现这一目标,华为终端提出从产品、品牌、渠道三个方面转型。
2012年,华为终端正式启动从传统B2B业务模式向B2C模式的战略转型。具体而言即: 从ODM白牌转到华为自有品牌、从低端产品扩展到中高端产品、从功能手机重点转到智能手机。
欧洲运营商对华为停掉大量白牌手机和功能机的研发生产非常不满,并对其品牌影响力表示强烈怀疑。结果就是2012年上半年原本与之合作的15家运营商只剩下1家还与其合作。
不过华为终端以销量证明了自己,其2012年智能手机发货量3200万部,较2011年的2000万部增长了60%。就在2012年第四季度,华为以1080万部出货量首次成为全球第三大智能手机制造商。
华为消费者业务CEO余承东曾回忆称,华为终端最惊险的一步是由从ODM开始向自有品牌转型的时刻。余承东2012年在接受《南方都市报》采访时说:
2012年开始,华为陆续推出旗舰机型P1、P2、P6。2013年6月P6的推出让华为感受到了品牌的力量,更让华为高层意识到, 手机业务不完全取决于技术,还很大程度上取决于品牌。
2013年6月18日,华为在英国伦敦圆屋剧场发布P6,数百名记者云集,随后,华为上亿元的品牌推广与营销广告费用砸向市场,结果P6上市仅三个月销量就超过了100万部,尤其是在7、8月份的单月销量都超过了30万部,这也是国产智能手机在2500-3000元价位段单月销量首次突破30万。P6最终销量400多万部。
P6热销的同时,小米却以“互联网模式”在国内手机市场迅速崛起,小米2、小米3接连创下1000万的销量,一举超越传统巨头,登上了国产手机销量的霸主位置。
面对突如其来的行业巨变,华为一边默默观察,一边展开对小米的学习,先是推出VMALL华为商城,组建花粉俱乐部,同时借鉴小米的定价和节奏策略,后又将「荣耀」独立,专门做互联网渠道,开展互联网营销,与小米展开竞争,目前「荣耀」已成为最具实力的互联网手机品牌之一。
从企业层面来说,华为除了战略方向的正确外,还有人才、资金等各方面的投入,也是其成功的关键。
“华为如何会在4到5年超越苹果和三星?”
面对这一提问,在2016年4月举行的第13届华为全球分析师大会上,华为轮值CEO徐直军说:
据全球知名调研机构IPSOS数据显示,华为全球品牌知名度从2012年的25%上升到了2015年的76%,有超过3/4的消费者知道华为手机。华为品牌全球净推荐值上升至47,位列全球前三甲。而在中国,华为2015年的品牌知名度达到了97% ;在欧洲,2015年华为的品牌知名度在德国达到68%、意大利达到82%、西班牙达到79%。
短短4年时间,华为以惊人的在全球快速崛起,华为是如何做到的呢?
自2011年年底提出转型打品牌做消费者市场,华为的广告就开始出现在机场、车站以及各类杂志、网站等媒体的突出位置。
在2012年4月举行的华为P1全球首发会上,华为终端董事长余承东表示:
2012年6月,华为P1广告在央视财经频道与体育频道播出,这也是华为正式投放的首支电视广告。
2012年7月,华为终端宣布与欧洲首屈一指的电视台Eurosport(欧洲体育台)建立合作伙伴关系,华为P1的广告自7月27日起正式登陆欧洲体育台。
2012年年底,华为终端在全球45个国家举办“Ascend to New Heights”(新年新高度)圣诞新年大型营销活动,活动持续2个月,覆盖数十亿消费人群,投入3000多万美元。这一活动也是华为终端历史上第一次进行全球范围落地的主题营销活动。
一系列的品牌推广,令华为的全球品牌知名度迅速上升。
2013年2月,华为终端在巴塞罗那移动世界大会(MWC)上推出全新品牌理念: “Make it Possible”(以行践言) 。新品牌理念作为华为消费者业务群与全球消费者沟通的核心主张,旨在为华为与消费者之间建立沟通与感情关联的桥梁。
伴随着新品牌理念的推出,华为终端的品牌推广也步入了一个全新的阶段。华为终端表示:
据华为消费者业务营销副总裁邵洋介绍, 华为终端2014年的营销费用达到了4.5亿元 。
2015年MWC展会前夕,华为又发布了消费者业务的品牌大理想 “梦想启迪创新” ,进一步完善了华为终端的品牌文化,与“Make it Possible”(以行践言)共同构成了华为终端的品牌精神内核。
2015年9月,华为在德国柏林发布Mate S。随后,华为在德国、法国、意大利、西班牙等欧洲各国的核心商业区,投放华为MATE S等产品的户外广告。
除此之外,华为还根据欧洲各国的具体情况,针对性地制定了不同的广告策略,如公交车广告、杂志广告、报纸广告、卖场海报等。
全球规模的广告传播,必然需要全球规模的广告公司负责。 自2012年起,华为和一系列全球广告代理商进行合作,包括BBH百比赫、Isobar安索帕、Leo Burnett李奥贝纳、Saatchi & Saatchi盛世长城、Ogilvy & Mather奥美、Bates达彼思、TeamHW 、Newcast等。同时,华为还曾委任全球最大的两大广告传播集团WPP和宏盟集团为全球品牌咨询合作伙伴。
华为自2011年成为意大利超级杯北京站的冠名赞助商后,华为已陆续赞助了众多足球俱乐部和联赛,其中俱乐部方面包括西甲球队马德里竞技、意甲球队AC米兰、德甲俱乐部多特蒙德和沙尔克04,及英超球队阿森纳、法甲冠军巴黎圣日耳曼、荷甲豪门阿贾克斯,还有阿根廷圣菲科隆足球俱乐部、挪威瓦勒伦加足球俱乐部、葡萄牙本菲卡足球俱乐部等;联赛方包括巴拿马足协、西甲联赛、俄罗斯足协。
2015年8月,华为公司负责合作、赞助和媒体的副总裁Nick Wiggins在接受媒体采访时表示:
持续的体育营销不仅提升了华为品牌的知名度与影响力,并且为华为赢得了良好的品牌声誉,也为其产品销量的增长带来了巨大的帮助。
而在国内,从2014年10月“恒大球员集体抢购华为Mate7”,到2015年6月“国安众球员成华为P8max第一批用户”,再到12月及今年5月的“国安球星集体'晒表'(HUAWEI WATCH)、'晒机'(HUAWEI Mate8梅西签名限量版)”,每个事件都显著提升了华为在国内的品牌影响力。
华为消费者业务CEO余承东曾表示:
2016年3月17日,华为宣布签约足坛巨星、五届金球奖得主梅西(Lionel Messi),梅西正式成为华为全球品牌大使。与梅西的合作,进一步提升了华为的全球影响力,也为华为赢得了全球更多消费者的喜爱。签约梅西,是华为品牌的一次战略升级, 余承东说 “这是华为品牌建设的全新起点” 。
2016年4月,为了在全球推广新旗舰P9、P9 Plus,华为再次出手,请来了“超人”扮演者亨利·卡维尔(Henry Cavill)和“黑寡妇”扮演者斯嘉丽·约翰逊(Scarlett Johansson)两位好莱坞巨星作为P9手机的全球代言人。
而在国内,除了知名演员陈坤为荣耀代言外,华为还在发布Mate8时,请来了万科总裁郁亮、凤凰新媒体CEO刘爽、《目标TARGET》杂志出版人兼编辑总监沈清、及执导《画皮2》和《寻龙诀》的金马奖最佳新导演乌尔善担任Mate8广告主角。另外华语天后张靓颖也现身发布会,并首唱了自己参与创作的华为消费者业务品牌主题曲《我的梦》。
为了巩固和提高自身的高端属性,以及实现超越苹果、三星的目标, 华为不断与各领域的全球顶尖品牌合作,通过引入外部高端元素加固自身的高端标签 ,提升自身的品牌溢价能力。
无论是与德国百年传奇相机品牌徕卡(Leica)联合设计旗舰手机P9,还是与施华洛世奇(SWAROVSKI)共同打造HUAWEI WATCH星月系列智能手表,以及与哈曼卡顿(Harman/Kardon)合作华为揽阅M2,与谷歌(Google)合作 Nexus 6P,每项合作不仅为华为打上了高端、国际的标签,而且还都引发了消费者极大的关注,提高了华为在全球的品牌影响力和市场认可度。
而在国内,华为也经常与其他品牌进行联动,2015年华为在发布Mate8时,为了宣传,华为联合了大众点评、加多宝、天猫、京东、百度地图、网易、爱奇艺等50多家品牌官博进行跨界营销,将每个品牌与“8”进行结合设计海报,声势浩大。
如果说所述都是战术层面的品牌推广手段,那么"双品牌战略"则是华为在战略层面的顶层规划。
华为消费者业务拥有「华为」和「荣耀」两个品牌,「华为」偏精英化,「荣耀」偏年轻化。
2013年12月16日,华为在北京举行荣耀新品牌发布会,宣布「荣耀」作为华为的一个互联网子品牌正式独立。作为独立品牌,荣耀将主打年轻消费群体,开始尝试互联网化运作。
荣耀的独立,标志着华为“双品牌战略”的正式出台。
2015年10月11日,荣耀宣布畅玩4X国内总销量突破1000万部,这是荣耀品牌独立后首款拥有千万销量的手机,为此荣耀还单独召开了发布会。发布会后的媒体专访中,余承东透露:
虽然说,华为终端已经形成了「华为」主打高端市场,「荣耀」主打互联网性价比市场的格局。
但其实, 华为与荣耀的核心差异点并不是价格,而是精准的目标人群划分与针对性的产品及品牌策略 。华为针对精英群体,强调积极进取、坚信梦想;而荣耀针对年轻群体,倡导勇敢尝试、迎接挑战。
2014年9月,华为发布Mate7,截至2015年11月,累计销量700万部。在Mate7之前,还从来没有一款3000元的国产手机卖到50万的销量。
Mate7的成功,使华为步入了高端手机市场,而P8、Mate8、P9的畅销,更是奠定了华为在高端手机市场的地位。截至2016年3月31日,P8销量已超过500万部,Mate8销量已超过300万部。P9及P9 Plus自4月6日发布6周后,全球发货量已经超过260万部,其中海外市场销量较P8上市同期高出130%。
而在2016年6月举行的荣耀畅玩5A发布会上,荣耀总裁赵明表示:荣耀畅玩4系手机(4/4A/4C/4X四款机型),每一款发货量都突破了1000万部,总出货量突破4000万部。该销量打破了单系列国产手机的销量记录。
在品牌层面,华为“双品牌战略”的实行,以及持续而又丰富、大规模的品牌推广,为华为品牌在全球的快速崛起起到了至关重要的核心作用,同时也为华为手机的销售起到了最直接有效的促进作用。当然,华为的品牌推广不止于此,还有数字营销、活动赞助、节目冠名等等。
2016年3月29日,华为获得中国质量领域最高政府性荣誉—— “中国质量奖”第一名 。该奖由国务院批准设立、国家质检总局负责组织实施,每两年评选一次。
荣获“中国质量奖”的当天晚上,华为亮相央视《焦点访谈》。
2016年5月18日,央视二套财经频道《寻找顶级制造》专题栏目播出了首期节目《华为:专注制造的荣耀》,记录了华为手机在研发生产测试环节对细节的极高追求。
关于手机品质,华为内部流传着一个有意思的理念:
正是由于对产品质量极度严苛的自我要求和对产品品质的不懈追求,华为才能不断获取消费者的认同,快速发展。
2015年,华为研发投入596亿元人民币(92亿美元),超过苹果的85亿美元研发投入。
根据欧盟委员会下属调研机构IRI的调查数据,华为的研发投入在2014-2015财年里 超过苹果、思科的同时,也超过了谷歌、强生、丰田、通用汽车等众多国际知名企业。
目前,华为拥有全球研发中心16个,研发人员约7.9万人,每年的研发投入超过整个销售收入的10%。
华为荣耀总裁赵明曾提到:
截止2015年12月31日,华为已累计申请了52550件国内专利和30613件国外专利,并且90%专利为发明专利。世界知识产权组织发布的公报显示,2015年华为专利申请量达到3898件, 位居全球企业之首 (连续第二年位居榜首)。
另外据国家知识产权局公布的许可备案登记信息显示,2015年华为向苹果许可专利769件,苹果向华为许可专利98件。这意味着苹果使用了更多的华为专利,据估算,苹果去年向华为支付的专利费用在上亿美元量级。
而在手机关键的芯片方面,华为是国内唯一一家拥有自主研发芯片的手机品牌,在全球范围内也只有苹果和三星有这项能力。
华为海思CTO艾伟此前在一次媒体沟通会上曾表示:
华为与小米、锤子等品牌生产完全靠代工不一样,华为有自己的工厂,而且拥有庞大的生产能力。
但由于产品种类以及市场需求巨大,华为也有让外包工厂进行代工,不过为了保证自产与外包产品的高质量,华为除了对外包工厂提供技术支持外,还会把所有的产品运回自己的工厂进行统一质检和包装,以保证所有产品的质量,确保所有出厂产品都具备华为品质。
2015年,华为因为给谷歌代工了Nexus 6P而在国内外名声大振,因为能给谷歌代工的之前都是国际大厂商,如HTC、三星、LG、摩托罗拉等。作为Android硬件标准的Nexus系列,谷歌对合作伙伴的设计和制造能力要求非常严苛,能让谷歌抛弃此前的合作伙伴选择华为,可见谷歌对华为产品的认可程度。
在产品层面,除了质量控制、研发投入、生产保障外,华为的精品战略、供应链管理、全球销售渠道等方面,也是华为品牌能够做大、产品能够畅销的关键。
华为的成功有很多方面的因素,除了本文所列的各个方面,还有诸如华为基本法、全员持股制度、29年专注通信领域、每年花上亿美元邀请外部顾问团队对企业各方面进行科学改造等等。
但无论何种举措,都是华为在“ 企业、品牌、产品 ”三个层面上的不断努力,三个层面相互支撑,协同并进,才最终成就了华为的今日成就。
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