如何做好顾客的服务？美甲店店主该做些什么？

今天运困体育就给我们广大朋友来聊聊常德甲装爱美甲店地址电话,希望能帮助到您找到想要的答案。

本文目录导航：

• 1、如何做好顾客的服务？美甲店店主该做些什么？
• 2、美甲店名字大全开美甲店取什么名合适
• 3、美甲店创业计划书
• 4、美甲店的经营模式:
• 5、简单大气的美甲店名字
• 6、美甲员工守则
• 7、最吸引女生的美甲店名

如何做好顾客的服务？美甲店店主该做些什么？

答如何做好顾客的服务？美甲店店主该做些什么？

对于美容院和美甲店来说，为顾客营造家的感觉是很重要的。家的氛围就是温馨、舒适，让人很放松。为了让这点得到最好的执行，印奈儿美甲店店长必须知道四大知识，对美甲店营造家的感觉有所帮助。

美甲店店长必须做好“领头羊”

作为一店之主，店长要把全部精力放在服务上，带领全体员工为顾客提供专业、贴心的服务。店长要起带头作用，带领员工注意文明用语，主动为顾客送去关心和问候，让顾客形成依赖，对你的美甲店保持新鲜感。

美甲店店长要经常驻店

如何做好美甲店店长特别要注意的是，你要经常驻店，要给店里带去积极的氛围和正能量。作为表率，店长要朝气蓬勃、富有亲和力，才能带动全体员工积极向善地工作。另外，店长经常驻店，也会让顾客觉得你的美甲店很专业，比较靠谱。

美甲店店长要调整店里的环境

美甲店的装修摆设，不能几年下来都一成不变，要规律地变换店内的环境，让顾客保持新鲜感。店内要时刻保持整洁干净，才能更好地吸引顾客。

如印奈儿那样建立一套标准的顾客服务流程很有必要性，顾客服务讲究专业、细致、周到才能更好地留客户！

2016年美甲店如何做好顾客服务？ 美甲店应该怎么选址？

印奈儿觉得要注意周边环境：

(1)500米以内写字楼/商务楼情况：商务楼等级，楼层数量，主要公司名称，主要劳工职业性质，可开发能力和潜力，有无配套;

(2)3公里以内社群情况：社群大小，住户数及特征分析，可开发能力和潜力，有无配套。注：能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进美甲店消费的可能性。

(3)周边同等产品消费场所分析

如何做好让顾客满意的服务？

顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈。它是对产品或者服务效能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。

顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100%的顾客满意。

保持顾客的长期满意度有助于客户关系的建立，并最终提高企业的长期赢利能力，取得最高程度的顾客满意度是营销的最终目标。

顾客满意度测量、监控是2000版ISO9000标准的一个重点和难点，顾客满意度测量的结果是企业质量管理业绩的综合指标。企业为了提高产品质量，进行持续有效的改进，应不断地进行顾客满意度测量和市场调查。但如何准确进行顾客满意度调查、测量和分析却是一项极为棘手的工作。

随着ISO9000质量管理体系认证工作在国内企业中普遍施行，顾客满意度已成为衡量各企业质量管理水平的重要指标之一。因此，顾客满意度测量成为日常质量管理和管理体系认证中的重要工作。为了做好此项工作，企业每年都投入大量的人力、物力，但效果往往不佳。究其原因主要是各企业产品和相关情况差异较大，顾客满意度测量不可能按统一模式进行，而且所测量的是顾客的切身感受，失去了进行此项工作的意义。因此如何做好顾客满意度测量工作，成为企业经营特别是质量管理体系认证中最困难的一项工作。

顾客满意度测量可以评价管理体系的业绩，为企业质量管理体系改进提供科学依据，因此制定科学的顾客满意度测量方法是客观、公正、全面调查顾客满意度的基本条件。

顾客满意度测量常用的调查方法主要有问卷调查、入户访谈、电话测评、小组座谈以及神秘顾客法等。每种方法都有所侧重，获取的效果也有所不同。因此采用单一某种方法进行满意度测量，很难获得全面、准确的满意度数值。所以应根据产品特征、客户结构以及消费情况，选取不同的组合方式进行满意度调查和测量，使顾客满意度能更全面、真实客观地反映顾客的感受。

沧州化工是国家大一型氯碱化工企业，主要产品是PVC树脂——五大通用塑料之一。其顾客主要是塑料加工企业和贸易经销商，一般都是经常合作的老客户，顾客群比较固定、单一。同行间产品差异性较小，通用性较强。针对特点，结合几年来顾客满意度调查和测量工作经验和教训，我们制定出了较为完善的顾客满意度测量方法：采用问卷调查、走访交流和投诉统计相结合的测量方法。

结合PVC树脂特点和顾客使用情况，按照性质和作用，将满意度调查细分为如下几项（括号中数字为各项所占权重值）

1.产品质量（50）：a.品质（30）b.包装（10）c.使用性（10）

2.购销过程（20）：a.接待（8） b.程式（8） c.价格和付款（10）

3.相关服务（30）：a.运输（8） b.问题处理（12）c.技术支援和服务（10）

由于PVC树脂是白色粉末，对杂质有明确的要求，因此包装的严密性和再污染性对PVC树脂品质影响较大，故作为重要一项内容进行调查。

价格和付款是供销焦点之一，由于各企业产品价格定位不同、品质差异，从而产生价格的高低，再加上不同人对市场波动的感觉和反应不一样，也有可能加大价格差异。这是正常的，但客户可能对此会产生异议。因此，我们也将价格和付款作为调查的一项内容，但设立的分值较低。

根据上述几项内容，再细分制定出调查表格，采用问卷形式进行调查，作为满意度调查和测量的一部分内容。

考虑到问卷调查，很多顾客不愿直抒意见，简单敷衍，从而造成调查结果失真。更为甚者，以各种借口如：“没意见”、“很好”等等推脱，不按要求填写。但这并不代表其真的没有意见，有可能意见更大，甚至流失。因此，在做顾客满意度测量时，不能将此部分作为重点，统计时按40%折算。

因为每年都对客户进行走访并交流，此时顾客没有填表时的心理负担，通过交流可以更准确地了解到顾客对产品和服务的意见和要求，对谈话内容记录和分析，可以得到更真实的顾客感受。

按照调查表的内容，每项分为很满意（100—90）；满意（90—70）；比较满意（70—60）；比较不满意（60—40）；不满意（40—20）五个等级，重新估算满意度分数。交流中没有反映的专案，按满意估算。

将此估算分数和问卷调查分数，按60/40比例加权平均得到该顾客的初步满意度数值。如问卷调查该顾客没有分数，将走访估算分数作为其初步满意度数值。

在此基础上，顾客每出现一次投诉，根据处理情况和客户对处理结果的满意程度，按如下等级加减顾客满意度分数：投诉未处理（-5）；投诉处理，客户不满意（-5）；投诉处理，客户不太满意（-3）；投诉处理，客户基本满意（-1）；投诉处理，客户满意（0）；投诉处理，客户很满意（+2），从而获取该顾客的最终满意度分值。

总之，通过这种方式测得的顾客满意度比较客观、公正，能更真实地反映质量管理中的问题，为进一步改进和完善各项工作提供较科学的依据。当然，这种测量方法还有欠缺，比如应增加客户流失等专案在满意度中的体现，也可变通和增加其他测量办法。所以，我们应从实际出发，结合自身特点，不断摸索，勇于创新，一定能做好顾客满意度测量工作，实现了解顾客真实感受和要求的目的，通过改进增加顾客的忠诚度，并最终提高企业的长期赢利能力

如何做好服务顾客营销

一，顾客服务深入人心在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。喊归喊，做归做，有的企业在真服务，有的企业在蒙骗消费者

一，顾客服务深入人心

在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。喊归喊，做归做，有的企业在真服务，有的企业在蒙骗消费者，有的企业则对服务糊里糊涂，一知半解。但近年来，在中国大陆，顾客服务成为口号，至少可以说明两件好事情。

一件是说明顾客服务观念已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸——服务的重要性：对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行了；对于消费者来说，对顾客服务内容、水平的要求越来越高，好产品，好品牌，没有好服务，我们也不要：“顾客是上帝”，“顾客给我们发工资”，“顾客是我们企业的财神”，“顾客第一，服务导向”，“顾客永远是对的”，等等一些火热的流行语言，哪个消费者能说自己听了不暖心窝呢。

另一件事说明不管你企业或顾客对真正的顾客服务理不理解，大家都已经认同顾客服务不做不行，企业不得不承认消费者手中有权利，东西好不好卖，并不是你企业自己一家说了算了，还得问问消费者答应不答应。顾客和企业的权利关系似乎越来越对企业不利，销售的主动权被牢牢掌握在消费者手里；对于企业来说，在竞争性市场环境中，营销就是向顾客和消费者讨好，努力争取消费者的垂青。哪怕是垄断性的行业或企业，如美国微软，中国水电，也要开始提倡和强调服务了，原因是服务是大势所趋，服务观念已经渗透到一切领域。从商业意义上来讲，如果没有良好的服务，一旦竞争对手出现，消费者就会毫不犹豫地舍你而去。

二，顾客服务真正含义

那么，对于不同的行业、不同的产品、不同的顾客群体来说，什么是服务呢？我们认为，市场营销中真正有价值的顾客服务是指：

卖方对于买方购买自己产品或服务前中后，主动提供给买方的、所有免费性质的、附加价值，与良好客户关系维护工作。从时间上来讲，顾客服务包括售前、售中、售后服务。从价格上来讲，顾客服务不能成为价格计价成本因素。从延续性上来讲，顾客服务可以是短期的，也可以是长期的。顾客服务的实质是卖方采取各种必要手段维持与买方良好的商业关系。

因此，我们认为：

1，

真正的顾客服务一定是免费性质的，所有已经计入价格中的服务都已经转化为产品的一部分，不能构成真正的顾客服务。

2，

顾客服务不仅仅是一种从卖方向买方的利益转让，更是一种真正诚实与诚恳的商业情感付出的投资行为，任何一面在欺骗、掠夺消费者，一面在提供所谓优质服务的企业行为都不构成顾客服务。

3，

顾客服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方对卖方的商业人格留下真实的美好的回忆。任何虚假的不道德的所谓服务行为，都不能构成顾客服务行为。

4，

顾客服务的本质是传达对于买方或消费者的一种关爱和感激，真心实意愿意为买方更好地使用产品或服务付出更多的情感和努力。因此，顾客服务是商品交易中最具人性化的部分内容。没有情感的沟通与交流，就没有顾客服务的确切发生。

三，顾客服务三大误区

虽然顾客服务推广运动风起云涌，但许多企业和消费者都普遍对顾客服务缺乏深入理解。在实践中，许多企业都不自觉地陷入了曲解顾客服务、放大顾客服务、无限度顾客服务的误区：

误区一，曲解顾客服务：把产品里面的某些构成部分当服务

有的企业把正常的配件、包装、安装及质量保证如三包（包退、包换、包修）等等一些完整产品的构成部分当作是对顾客的服务。其实这些都不是真正的服务，而是整个产品的必要组成部分，没有这些部分，产品卖给消费者就不完整。如空调，消费者自己不会装空调，空调产品必然要包含安装及除错工作，在空调安装好、正常运转以前，该产品基本销售过程还没有完成，试想：谁会去买一台不会执行的空调呢？至于质量保证，更是顾客在购买商品时支付价格的一个重要部分，还是以空调为例，谁会支付上千元给企业，而主动要求和心甘情愿买回一台劣质货呢？质量的价值对于消费者来说，也已经体现在支付价格中。质量是产品的重要属性，是产品的一部分，当然不能算是服务。

误区二，放大顾客服务：把热情“三陪”当服务

有的企业为了把产品销出去，硬了心在“顾客服务”上下功夫：一，客人来了，专人去接，车最好用大奔，如果能警车开道，那更好；二，客人到了，美女美男去陪，吃喝玩乐，从头到脚一条龙，总之没有让客人尽兴不行；三，客人睡了，不妨使点美人计。对于终端消费者，企业也倾尽“服务”热情：如医药保健品公司对医生们“体贴入微”，房产销售公司招美男美女做销售员，啤酒公司招美丽促销小姐，等等，不一而足。美丽热情是好事，但分寸不明，让人搞不明白消费者到底买是企业的产品呢，还是买企业销售人员的这些“服务”本身。由于这种方法在某一时期对某些人有效，一时之间，这些歪门邪道倒成了企业营销的成功秘诀。其实，这哪里是顾客服务，这明明是另一种变象行贿，或者是在销售另一种非法“产品”。

误区三：无限度顾客服务：把满足顾客任何要求当服务

更有的企业真的“以顾客为上帝”，“消费者的需要就是我们的神圣使命”，只要消费者有要求提出来，我们就应该无条件满足，这些的服务观念尤其存在于许多以提供劳务服务为主的服务性行业。本来满足顾客服务要求无可厚非，但并不是指企业要满足顾客的任何要求，凡不是企业应该提供的服务范围之内的服务，企业有权在礼遇顾客的同时，不予以服务。因为服务是有成本的，而且也是受到法律规范的。那么，什么是企业应该提供的服务呢？一是该服务必须是正当的，二是该服务没有超出企业可以承受的范围。企业总不能卖给你一根针，然后还要把你和这根针一起送货上门吧。

我们认为，只有深刻体会所说的真正的顾客服务的概念，并且克服许多认识障碍，真正把顾客当作与自己同生共死的商业利益共同体，我们才能走上正确的顾客服务之路，身体力行，真心付出，以赤子之心赢得消费者的关爱和肯定。

四，良好顾客服务五要素

那么，良好的顾客服务又是怎么样的呢？我们经过多年研究认为，优秀的顾客服务符合以下五个条件，或者说具有以下五种基本属性。

1，

情感性

良好的顾客服务措施或体系必须是企业发自内心的，是诚心诚意的，是心甘情愿的。

企业销售、服务人员在提供顾客服务时，必须真正地付出感情，没有真感情的顾客服务，就没有顾客被服务时的真感动，没有真感动，多好的顾客服务行为与体系也只能是一种形式，不能带给消费者或客户美好的终生难忘的感觉。

2，

适当性

顾客服务的适当性指的是两方面。一方面是顾客服务内容和形式的适当性，即服务内容和方式方法的正当性。顾客服务不能突破当时当地的法律法规，一般情况下，也应该尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理。另一方面是指顾客服务量与质上的适度性。因为企业提供任何顾客服务都是有服务成本的，过高或过低的顾客服务水平都不是企业明智的行为。因为任何企业为商业利益而活着，学雷锋或不提供任何服务都无助于维护企业长期商业利益。

3，

规范性

规范性指的是企业在向顾客提供服务时，必须尽量为服务人员提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。顾客服务的目的在于维持良好的顾客关系，而企业和企业服务人员科学、规范、合理的服务，有利于服务人员提高服务水平，保证诸多顾客服务活动的质量，达成企业顾客服务活动的根本目的。

4，

连续性

而顾客服务的连续性指的是企业在提供顾客服务时，必须保持在时间、物件和内容及质量上的连续性。即：不是今天服务，明天不服务了，这次服务好，下次服务差，这就没有顾客服务时间上的连续性；也不是对这个顾客服务好了，对同等条件的那个顾客却服务差，这就没有了服务物件上的连续性；也不是今天服务多点，明天服务少点，服务内容随意增减变化，这就是没有内容上的连续性；更不是今天服务好，明天服务差，这是没有服务质量上的连续性。

5，

效率性

效率性主要是指提供顾客服务时的与及时性。例如，夏天修空调：同样内容的服务，报修两小时到和两天到，在服务和及时性上有天壤之别。因为对于顾客来讲，早修好一小时，就早一小时享受到清凉的服务，就获得了更多的产品福利。很多企业老是说服务服务，顾客是上帝，真正事到临头，想的却是自己，宁愿方便自己，不愿方便别人，这样的服务，好处是好过没有，但坏处是一点也没有体现出顾客真正的意义——维护与客户良好的关系，无偿为客户增加价值和利益，因此，下次顾客要跑掉，也就中情中理了。

如何做好网店顾客细节服务 让顾客信任倍增

不论其结果可信度，单从顾客的“不定性”上看，表面似乎对商家不利，但我觉得应该一分为二，或许正是因为顾客的“不定性”才有众多卖家们机会均等的分羹，才有这么竞争活跃、激烈、欣欣向荣发展的市场。

但同时也有弊端，老客户花费过多的心血，好不容易建立起来的信任是会让卖家省心省力的。但“不定性”追根究底也是客观原因积累造成的，这需要有心人去发现去“破解 ”。事物是死的人是活的，心诚为开，懂得用心“培养”顾客的人，才会比别人多分“一杯羹”，才有资本培养起属于自己的“忠诚”顾客。 真心推荐

不少顾客面对五花八门的商品经常提出要卖家为他（她）们决择的要求，推荐其实是买家在考验卖家的专业和用心程度。站在顾客需求角度，给顾客搭配提供真诚选择意见，才能让顾客心服口服，有时更会增加购买量。但是，推荐范围无需太大太杂、数量无需太多，建议要真实、客观，否则只会起到相反作用。

也有的卖家认为推荐不重要，他们觉得顾客心理难以揣摩，推不推荐对他们没有太大决择影响，倒不如叫顾客自己决定，买得不好还不会把责任推给自己。每个商家都有自己的服务特色，服务的人性化会越来越受到顾客认同，顾客买商品的同时，也买的是商家的真诚态度、服务理念。【淘宝开店解密网教你如何开在淘宝开店 请记住我们的网址：taobao.mlbuy.】敢于承诺对于看不见摸不著的网店，顾客当然更希望多得到商家承诺。像包邮、包退、包换、包修等等而敢于承诺的商家当然会给顾客更多一重体贴、信任和放心。不过承诺的前提一定是商家高度的诚信基础。不滥不轻易承诺，而承诺的则坚定信守，如此，顾客才有“动容”之理。人心需真情换得，而卖家也只能靠比生命还要重要的诚信维系这种承诺关系。有句广告词“我的承诺，您的放心”。可见一般。

不承诺、不愿意承诺的人一般有两种心态：一种是对自己产品不够有信心；另一种就是不想由此生出不必要的麻烦。是的，承诺容易做到却难，不承诺也并不是说明你就是很差，但这也算是竞争的一部分。做卖家的只有想顾客所想、急顾客所急，才能争取到比别人多一份的信心、从容和资本。买家不承诺没关系，但不要去埋怨顾客的多疑。当然也可以选择性的承诺，什么该承诺什么不该承诺，这其中的把握程度在于经营者的智慧程度。

货品包装认真

货品包装代表商家另一面形象展露。做得好的卖家是非常讲究的，整洁、牢固还要漂亮美观，有的在外面还贴上自己设计列印的店标形象和温煦提示，处处展现的是卖家专业负责的服务品质。当买家看到自己购买的物品被很好的包装的时候，虽然拆开的时候有点麻烦但是心里是十分温暖的，在无形间也就增加了买家的满意度。

也有的卖家认为顾客收到没破没烂就无问题，应该是平时做事比较粗心马虎的一类。有的人甚至使用污迹的报纸一裹了事，但这恰恰是网店经营的大忌。网店其实非常脆弱，方方面面都需要你倾注心血、塌实认真、细心呵护。你做好了这没做好那，一样得不到顾客整体的品质认可。货品包装只是赢得顾客“好评”的一个细小方面 更多的是需要卖家的“全面照顾”。马虎的顾客当然也会马虎掉卖家。

礼物情结尽管利润微薄，不少卖家为给顾客留下好印象，都会奉送小礼物，这也算是一门顾客服务“技巧”。能够让顾客留下好感和深刻印象，自然回头机率比不送的高。

虽然只是免费赠送行为也要注意产品质量，同时也最好注意一些性别针对性，让“送”促进而不是损毁你的形象。不少朋友说现在的“上帝”已经被“宠坏”了，很多已经习惯了买家们的“奉送”，甚至有的“麻木不仁、理所当然”起来，送得再好也没见她们回应一句感激，有的还出现不少以礼物送得不够好而差评，这样说来还不如不送。所以个人认为，认真、塌实地把服务工作中的每一步做好，做到问心无愧就是给顾客最好的礼物。

顾客记录当来过店里咨询或购买过的顾客再次登门时，卖家们是否知道他（她）问过买过什么吗？是否还知道他（她）们诸如购物脾性、特殊尺寸需求、购买内容等等这些资讯的记录？其实这是反映一个卖家的用心程度。有些卖家在旺旺备注里对每个人都做了记录，当有时交谈，卖家报出她们的城市或著身高或者购买过什么东西时，她们由衷的惊喜开心和佩服。

一个人觉得受到重视，特别是觉得在不可能的情况下得到温情关怀时，当然会心存感动的“幸福”。但是很多卖家都觉得这是多此一举。假设客户在头天买了东西，第二天再去咨询，卖家竟然完全陌生反映，这样一种尴尬、失望、被怠慢和轻视的感觉真的会让他转头离开。记录虽然对成交并无甚多影响，但别人不做你这样去做了，却是比别人多了一份用心一份真挚。顾客的眼睛既犀利也雪亮，他们想要选择同类商品时，一定会第一个想起你。

美甲店名字大全开美甲店取什么名合适

答;     导读:女人都是爱美的，只要是能把自己打扮美美的东西，都愿意去尝试一番，如今美甲是人们爱美的一部分，女生们每隔一段时间就要去弄下美甲，把自己的指甲修整的漂漂亮亮的。若是你开了一家美甲店，那么美甲店名字大全去哪找开美甲店取什么名合适呢和我一起去看看吧。

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开美甲店取什么名合适

      一、宝玉美甲:方便好记，而贾宝玉，是中国古典小说《红楼梦》主要的人物，别号怡红公子、绛洞花主、富贵闲人，很有寓意。

      二、炫诗妮:“炫”出女人味，最美就“诗妮”(是你)。

      三、怡指秀美甲会所:取“一枝秀”之谐音，非常有创意。

      四、指舞精灵:指尖流动的快乐，精彩由我。一眼看去就非常有想象力，而且非常精彩华丽，就像精灵一样美丽。

      美甲店名字5

      五、爱诗美甲店:爱不释手，美丽动人。

      六、聚尚美甲阁:汇聚时尚美甲，是美甲之首选。

      七、伊人美甲屋:伊人多指女性，是一种美好事物的象征。

      八、妙指美甲店:源自李白的《幽涧泉》:吾但写声发情于妙指，殊不知此曲之古今。

      九、贤彩美甲屋:迎合哈韩的潮流，韩国人很多名字里有贤字，非常常用的字。彩，美甲化妆都是需要华丽的彩色。

      十、樱花美甲屋:一可以体现出你美甲的技术，像樱花这样复杂的花也能纹出来，二也能体现出你所用美甲油的质量，是像樱花一般的香而不是熏人。

      十一、绘甲新时代:绘甲代表你的店经营内容，又很容易看懂，新时代，代表一种开创一种与别的美甲店不同的特点。

      十二、 甲甲甲美甲店:三甲就是最好的，同时三个甲字，又指明了这是美甲行业。三个同样的字作店名，还易引起人的关注并给人留下深刻印象，尤其是这三个字又都是代表最好的甲字。

美甲店创业计划书

答2021美甲店创业计划书范文

在现在的社会生活中，大家逐渐认识到创业计划书的重要性，创业计划书通常是结合了市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。拟定创业计划书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我为大家收集的2021美甲店创业计划书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

美甲店创业计划书1

一、简介

名称：爱尚美甲店。

宗旨：满足爱美需求，打造一流服务。

二、产品描述

本美甲店为您提供自然甲修护，手绘甲，贴片甲，光疗甲，彩绘等专业美甲服务。

三、环境分析

经济环境：现在的年轻女性，不仅注重衣着，对指甲这样的细节也很讲究。对于美甲的要求也从原来的色彩多样变成了花样、点缀繁多。无论是朋友聚会还是走亲访友，美甲都是不可或缺的一项工程。投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点是美甲行业无可比拟的优势。相对于别的行业，美甲店更具有顾客忠诚度。

地理环境：爱尚美甲店位于河南财经政法大学新校区教师公寓，周边环境以饰品店、写真店为主，主要客户都是大学生，特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务，店面规划面积为60平方米，装修整体风格体现时尚与品质。

四、行业分析

（1）目标顾客描述。

一般来说，是针对正在大学享受青春美好时光的女性，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。

（2）替代品的威胁。

涂抹类产品，如甲油、UV油等的使用；描绘类，如美容院、美甲店的手工描绘指甲等；电脑绘制类，如应用电脑照片技术和网络技术进行指甲印制等产品的替代威胁。

（3）供应商讨价还价能力。

采取网购形式，几乎无讨价还价空间。选择性价比高，信用较好，评价较好的店铺进行购买。

（4）购买者的讨价还价能力。

由于大学生没有收入来源，用钱相对来说较为节省，因此讨价还价能力较强，为此我们决定采取免还价，套餐使用形式进行销售。

（5）现有竞争者的威胁。

竞争对手数量：两家。

竞争对手的主要优势：

1、开店时间比较早，提前占领市场；

2、有美甲的经验；

3、技术娴熟。

竞争对手的主要劣势：

1、店面小，环境不够干净整洁；

2、服务态度较差，不够认真。

3、老板与顾客有年龄差距，无太多共同话题。

相对于竞争对手的主要优势：

1、美甲材料及器材质量好；

2、有一定的经验；

3、服务热情周到，态度好；

4、地理位置优越，有大量的客源；

5、性价比高，与顾客有共同话题。

相对于竞争对手的主要劣势：

1、美甲操作技术不够熟练；

2、经营美甲店经验不足。

五、行业市场竞争程度

市场类型：完全竞争型

六、消费者分析

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

（1）看美甲店铺的专业水平；

（2）看美甲店铺的服务水平；

（3）看美甲店铺的环境；

（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；

（5）看美甲效果的性价比。

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；

（2）一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善；

（3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平；

（4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质；

顾客选择美甲店铺的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；

（3）通过朋友同学介绍而接受的又占一部分；

（4）通过美甲宣传，广告得知。

七、营销策略

（一）定位策略。

1、美甲定价。

（1）基本护理（护甲油）10元；

（2）普通涂颜色15元；

（3）OPI涂颜色20元；

（4）全贴片35元；

5）半贴片45元；

（6）水晶指甲80元；

（7）光疗甲100元。

2、会员卡。

（1）会员银卡：一次性充值100元（享受9折优惠）；

（2）会员金卡：一次性充值300元（享受8。5折优惠）；

（3）会员钻石卡：一次性充值500元（享受8折优惠）。

（二）市场沟通。

美甲业属于低无形性、高不稳定性服务业，生产的服务产品不能被储存和运输，这是与实物产品最大的区别，因此，服务产品不能均衡地出现在市场上。服务的供给缺乏弹性，服务的供应曲线通常是一条直线。但是，顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异，如何面对需求波动，是美甲业经营者最棘手的问题。美甲店投资少，见效快，投资环境多种形式，用人少，技术易掌握，产品项目多。消费人群多，特别是周边各个大学的大学女性都是消费对象。

本店以形象好，档次高，服务好，最重要的是价格低。侧重的是价格与服务。以价格来吸引客人，以服务来留住客人。再加上我们良好的形象，我们华丽的美甲设计，给店锦上添花。

美甲店创业计划书2

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

（1）美甲店铺的专业水平；

（2）美甲店铺的服务水平；

（3）美甲店铺的环境；

（4）美甲店铺的美甲师的能力和名气；

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；

（2）希望美甲店铺的服务环境有所改善；

（3）希望美甲店铺提升美甲师服务水平；

（4）希望美甲店铺提升美甲师整体素质；

（5）希望美甲店铺可以改善服务种类。

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；

（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；

（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大

（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；

（2）工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；

（3）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；

（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感；

（5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水平在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的

（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

（2）每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

（3）顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的。

（4）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

（5）每一位美甲师都应该相信；她为顾客所提供的'服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

（6）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

（7）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意；顾客与美甲师师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

（8）美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

（9）美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

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美甲店的经营模式:

答蔡依林说，她如果没有涂好指甲出门，就像全身被人剥光了似的。而这股将指甲穿上衣服的风潮始于滨崎步。下面我就为大家解开美甲店的经营模式，希望能帮到你。

美甲店的经营模式

一、打造美丽品牌

了解什么是美甲，从而引入“打造美丽”的概念，全新推出“美丽”系列活动。这种模式就是一种延伸，从美甲入手，扩展到全身，以身体的气质展现美的存在。所以就要延伸到容貌，身材等一系列、还有色彩上的美，外在气质看服装发型等，能够全面开展，那么此商机带来的效益会是你意想不到的。

二、整合性服务

现在人的节奏都在加快，休息日和节假日都会非常宝贵。作为一种服务性的美甲行业想要在激烈的市场竞争中取得优势，必须能消费者快速地装扮自己，这种快时尚经营会比很多竞争对手更具竞争力!

三、连锁经营模式

iK实现了全国范围内“品牌店+微商城+线上平台”等营销模式，保证线上线下同款、同步、同价、同促，这样可以让更多爱美女性来了解和体验IK甲油膜，也让微店主在IK微分销模式下0风险赚钱!

美甲店的经营问题

人手不足难雇、经营开支提高、人事费用增高、资金周转困难、装修费增高等。经营解决之道：一、建立标准的顾客服务流程(严谨、科学、可操作性强)

1.绝对满足顾客的第一映象因此在店内的装修布置要力求温馨、舒适、有自我特色;摆放饰品一定要整洁典雅;美甲师着装统一并有本院个性，并与店内装修相协调。

2.接待的艺术不容忽视顾客进门后，美甲时应主动热情上前问候，保持低姿态，以专业礼仪和专业术语，面带微笑迎接顾客入内，倒茶引座。要让顾客感到美甲师有修养、有气质、专业水准高。

3.观察细致才是成功沟通的开始平时注意培养自己的观察力，对外形和姿态各异的顾客能分门别类了解他们的需求和心理。在迎接顾客时，通过观察分析，用得体、恰如其分的语言询问顾客是如何得知该美甲店的，并表示谢意。要了解顾客曾做过何种美甲，使用过哪些产品，并认真登记，以表示你做事的严谨，增强顾客的信任感。

4.专业的咨询诊断过程使顾客信心大增邀请顾客到美甲咨询室做皮肤测试，结合自己的实际经验顾客检查并分析皮肤状况，填写美甲咨询卡，并与顾客一起讨论其皮肤在保养方面的一些注意事项。针对顾客的所有皮肤问题进行专业的疗程设计，提出包括饮食、起居、日常护理等专业性建议。美甲师不单单是从理论上为顾客进行科学分析，还要向顾客介绍日常生活中的一些保养细节，而且要说的真诚而有道理，让顾客放心地把皮肤交给你，增强顾客对美甲师的信心。向顾客介绍您为其建议使用的产品及美甲保养步骤时，要清楚说明能达到的护理效果，并征求他们的意见(如当天时间不方便，可保留顾客资料，把产品资料送给他，在他有空时再约他)。

5.尽善尽美的服务全过程当顾客愿意接受服务时，美甲适应吩咐助手做好准备，并亲自或派助手代顾客放置好随身物品，让顾客消除后顾之忧，安心享受美甲服务。请顾客躺在美甲沙发上，调节好灯光亮度、音乐音量等，询问盖的被子、躺的姿势是否舒适等。在顾客面前做好清洁消毒工作，严格遵守从一盆清水做起的卫生原则，向顾客解说每一道护理程序，以提升美甲店的专业形象。在服务过程中，根据顾客的心理及当天的身体状况与顾客聊天，说话音量要适当。在放松、舒适的环境和心情下聊天，可进一步加深彼此了解，融合美甲店与顾客的关系。在操作中，应随时细心留意顾客的反应，适时调整话题，并询问顾客对本人及本院的感觉，看看还有什么意见。当顾客非常疲惫时，美甲师可以说：今天请好好休息吧之类的话，不要东拉西扯;当顾客显得憔悴时，美甲师应尽量手脚麻利地处理;当顾客高度紧张时，美甲师可以加快疗程的。护理结束后，用镜子向顾客显示效果，并帮顾客整理好指甲，一举一动都应体现你的细致和专业水准。真诚地赞美顾客：你很漂亮你这身衣服很合适你的气质很好您选衣服很有眼光等6.服务结束后的工作尤为重要请顾客到休息室喝茶，并递上一本美甲店项目及产品介绍手册，顾客翻阅时应悉心解答其疑问，或直接将顾客引至咨询台做进一步沟通。客人离开时，提醒他是否带好所有物品，可恰当地赠送精美小礼品，并送至门口，希望他下次光临，态度要诚恳，话语要真挚。认真做好顾客资料存档，几天后主动与顾客联系，了解情况并进行下一次服务预约，建立友谊，用实际行动感动顾客，并留住顾客的心。

美甲店的经营必备用品

底油：透明或呈乳白色，涂指甲油前使用，可增强指甲油的附着力。

指甲油：含深色素，根据需要选用。

软化霜：通常含有甘油基，能够去除老化的角质层，保持皮 肤润泽，用于按摩和干裂手的护理。

漂白剂：含有过氧化氢或柠檬酸，用于去除水晶指甲上的污渍。

指甲油稀释液：用于稀释较粘稠的指甲油，切勿用洗甲水代替。

指甲精华素：能使天然指甲更坚固，可在足护理中代替底油。

甲油：用于软化指甲周围的皮肤，有助于去除破裂的天然指甲和打磨水晶指甲。

亮油：用于保护指甲油，使其保持光泽。亮油越粘稠，干燥时间越长，光泽度越高。

指甲皮软化剂：软化指甲皮用。

此外，由于专业美甲需要严格完善的无菌操作，因此诸如一次性纸巾、棉球、刮刀、75%的酒精、止血巾、抗菌剂、小苏打、杀菌剂、防锈剂等都是必不可少的。

简单大气的美甲店名字

答简单大气的美甲店名字

简单大气的美甲店名字有哪些？几乎每个女生都会做美甲，因此很多美甲店应运而生。美甲店通常不是很大，不能因为店铺规模小就忽视店铺起名。下面就带你看看简单大气的美甲店名字。

简单大气的美甲店名字1

1、利用明星效应取名简单大气

任何店铺取简单大气的名字第一要义都是简单能表意，对于美甲店而已更是如此。美甲店采用明星名字取名，一是使美甲店取名变得更加简单化的同时，还可以利用明星效应进行宣传，吸引粉丝顾客入店。二是将明星的形象气质与美甲店产品相结合，给顾客展现出美甲产品简单大气的特色。

2、参照文学作品取简单大气名

很多文学作品展现出的艺术美是被很多人接受并夸赞的，而美甲本身就是对于一种艺术的追求。参照文学作品给美甲店取名体现出一种简约独特的艺术美，大气之感油然而出，更是有着一种美妙的情怀蕴含其中，让人无法忽视。

3、把握节奏韵律简单大气取名

富有节奏感的名字往往令人印象深刻，念起来朗朗上口。对于一家新开的美甲店来说，宣传是很重要的，而把握节奏韵律取出来店名简单好听且容易记忆，具有一定的宣传力度。有着节奏韵律的搭配，美甲店店名更显大气优美，更容易提升人们好感度。

简单大气的美甲店名字推荐

简单大气的事物往往给人一种优美高雅的感觉，带给人好感。所以对于美甲店而言，取一个简单大气的店名有利而无一害，下面给大家推荐一些简单大气的美甲店名字。

多多美甲

该名字取自综艺《爸爸去哪儿》中黄磊女儿多多的名字，多多大方可爱，常给人带来欢乐。她的形象与美甲店希望顾客开心满意的主旨很切合，用在美甲店店名中展现出一种大气优雅的美。并且多字谐音哆，常用来表达福运很多的意思，利用简单的叠词使得店名节奏韵律更好，寓意更加丰富。

妙指

这个名字源自《幽涧泉》“吾但写声发情于妙指，殊不知此曲之古今。”妙字有着美妙奇妙之意，大气之感十足。指字yw11.com可意指指甲，将该名字用于美甲店店名则寓意着该美甲店的产品或者服务给人妙趣横生的感觉，形容优雅大方，简单表意且具有诗意美。

指江山

伟人在《沁园春》写“指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯”是多么的慷慨大气，令人折服其愤慨之言。如今将指江山用于美甲店店名，其中的“指”字点明了该店为美甲店，创意十足；且简简单单的三个字却显露出其大气磅礴的气势，容易让人忍不住入店深究一番。

指尖跳跃

指尖一词有着精英顶尖的寓意，表达了美甲店具有广博且专业的技术和服务。跳跃则寓意着美甲店的设计思路很活跃，简单的设计却能达到大气高雅引人注目的效果。声调是上声阴平去声去声组合，读音为zhǐ jiān tìao yùe，平仄起伏具有节奏美，大气好听，易于美甲店的宣传。

简单大气的美甲店名字大全

吉美甲、咪卡卡、指尖写意、甲情甲意

芊指柔、摩丽坊、雪莉美甲、我爱我甲

魅甲美、金豆阁、奇门遁甲、龙门飞甲

绕指柔、千指鹤、完美甲人、天香美甲

萌妃美、指爱你、铠甲勇士、美丽来者

艺指尖、麦印象、美甲饰界、艺甲天下

莫洛甲、小雨点、指间风情、画乐时尚

蝶雅依、甲艺坊、指上芭蕾、温馨有甲

美美指、艳甲流、跃然指上、奇门美甲

甲正晶、犀利甲、靓甲园林、指为你美

妆秀甲、靓甲堂、舞动指尖、纤纤美指

金佳翔、蝶莱轩、一指倾城、指上谈冰

富甲锅、甲宝玉、指尖芭蕾、七彩皇后

甲妆爱、纳百川、姬甲丽人、美尚印记

爱尚淘、指江山、爱手爱脚、缘来饰甲

简单大气的美甲店名字2

美甲店起名取字从简：

美甲店取名以简洁为主，切记不要太复杂，难记。一些难念的名字最好也不要用，否则会引起副作用。若是有美甲店起店名的时候采用重叠字或生僻字为美甲店名，这样顾客不仅不能认识，而且也读不出音来，这些店名奇怪的美甲店，很难引导顾客消费，就更不要谈二次消费了，所以简单大气首先从“简”开始。如美甲店的“靓甲堂”，这样简洁明了，容易传播。

美甲店名字要有意境：

一个大气的美甲店名字应当是典雅有意境的，应该给人一种如沐春风的感觉，像金豆阁、碟来轩、绕指柔等店名就很雅致，除了可以对单字进行组合搭配之外还可以运用我们博大精深的`诗词文化，像浣花屋，取自“浣花溪畔忆西子，白鸟无言泪空啼”很有文艺色彩和气息。还有直接从“红酥手，黄縢酒，满城春色宫墙柳”中取店名红酥手，不仅有韵味还密切关联。

店名要新颖并体现特征：

美甲店起名必须和经营的美甲项目相吻合，能够反映美甲店的经营特色，或者反映店铺的优良品质，或者让消费者易于识别，还有要新颖，不要太过于平庸，最好能在第一时间引起消费者的兴趣，促成消费欲望。简而言之就是从自身特色出发进行有特色的命名，像樱花美甲屋，一可以体现出美甲的技术，能纹出曼妙的樱花图案，二体现了文艺清新的日系风格。

——简单大气的美甲店名字——

【01】、玲珑美甲店

【02】、纤百恋美甲店

【03】、西子说美甲店

【04】、玉指韵美甲店

【05】、纤手纤寻美甲店

【06】、梦琪美甲店

【07】、蝶莱轩美甲店

【08】、妙指美甲店

【09】、吉美美甲店

【10】、米兰站美甲店

【11】、秀甲美甲店

【12】、蝶雅依美甲店

【13】、咪卡卡美甲店

【14】、佳思美甲店

【15】、艺趣美甲店

【16】、指爱你美甲店

【17】、幻彩炫光美甲店

【18】、雅美阁美甲店

【19】、小雨点美甲店

【20】、指尖的温柔美甲店

【21】、金豆阁美甲店

【22】、指忆铺美甲店

【23】、千指鹤美甲店

【24】、龙门飞甲美甲店

【25】、梦蝶美甲店

【26】、跃然指上美甲店

【27】、甲宝玉美甲店

【28】、佳丽堂美甲店

【29】、艺域美甲店

【30】、麦印象美甲店

【31】、纳百川美甲店

【32】、艺甲天下美甲店

【33】、纤纤玉指美甲店

【34】、艺美美甲店

【35】、画乐时尚美甲店

【36】、嘉丽美美甲店

【37】、嘉年华美甲店

【38】、美尚印记美甲店

【39】、指为你美美甲店

【40】、指间花美甲店

【41】、装甲部落美甲店

【42】、艺指独秀美甲店

【43】、一指倾城美甲店

【44】、萌妃美甲店

【45】、晴雨屋美甲店

【46】、甲壳虫美甲店

【47】、佳甲美美甲店

【48】、葭兮酥手美甲店

【49】、万指千红美甲店

【50】、花图美甲店

【51】、三千越甲美甲店

【52】、指尖写意美甲店

【53】、甲艺坊美甲店

【54】、姬甲丽人美甲店

【55】、指惑美甲店

【56】、纤忆居美甲店

【57】、枫格苑美甲店

【58】、指手画脚美甲店

【59】、千指百态美甲店

【60】、靓甲堂美甲店

简单大气的美甲店名字3

美甲店名字简洁大气

识丝、月源、实洁、世顺、长特、龙生、飞世、苏银、诗拓、斯欣、鑫事、迪亚、飞源、耀江、海悦、鑫润、典川、森志、基华、升精、扬硕、事翔、盈盛、建名、利帝、实晖、德力、贵飞、腾派、吉旋、源缘、海禾、木能、硕扬、复南、韦莱、原旋、日名、光惠、缘频、嘉润、星雷、佳奇、超展、营派、宝成、佳耀、西科、同大、亿子、基火、世玛、来派、复佩、越佳、纳建、晶玛、南凡、贵特、辰和、发越、财庆、复实、圣派、明星、子洋、晶创、讯瑞、和圣、诚南、白先、清霸、语韦、万发、泰贸、林茂、华亿、和欧、凯太、特鼎、顺好、纽和、金涛、旭新、健辰、磊威、湖立、创精、铁宏、威克、月子、超日、雅荣、良迪、驰亚、晶聚、银网、风鑫、力华、友悦、相辉、领航、易速、用益、源妙、川霆、久巨、

美甲店取什么名字旺财

鼎星、尔精、顺清、福聚、日派、新康、典啸、晖码、扬利、春韦、恒佳、好娇、翔览、讯白、展久、博辉、万富、正硕、元贝、全胜、邦妙、格系、双永、木永、莱宝、码典、高用、伟能、苏科、微久、佳汉、坚永、林智、迎富、莱营、系梦、良佩、派超、欧宝、万林、开斯、码仕、发冠、月至、林雅、联光、月相、新基、纳洋、悦本、健码、世安、涛特、冠傲、欧旋、本好、曼啸、凤福、丰同、瑞旭、超南、丝同、信方、凡士、龙联、元汉、顿瑞、悦力、新圣、辰茂、巨巨、豪星、傲百、润旭、健新、永华、春振、涛名、安宏、贝维、润硕、南嘉、世丰、世阳、力西、财速、日火、讯银、邦湖、贝营、清新、天能、汇益

起一个有节奏韵律感的名字

女性做美甲本身就是为了让自己变美，因此我们在给美甲店起名时，要注意名字，也要具有一定的美感，包括名字的音调，要有一定的韵律美。这样的名字不仅能够带给顾客一种美好的听觉体验，也利于美甲店的宣传与推广。

起一个充满艺术性的名字

美甲也是属于艺术范畴中的一种，现在的美甲不再是过去那种简单地做个假的指甲，美甲甲供讲究色彩，风格，以及艺术性的搭配，是在色彩还是风格的选择上，这一切都是与艺术相关，因此我们可以选择一些充满艺术性的字眼来给美甲店起名，不仅符合美甲店的形象，也能够体现美甲店的专业。

美甲员工守则

答街上的美甲美脚店很多，别看店小，在大城市里很是吃香。下面是我为你整理的美甲员工守则，希望对你有用!

美甲员工守则

店内人员制度

1. 不能迟到早退，严格遵守轮班，迟到一次扣10元，全勤一个月奖励100元

2. 上班着淡妆，带跟鞋，禁止运动鞋。禁止有头皮屑，头发油腻，每天穿工作装。同事见面要主动打招呼，一个月都做到奖励50元，一天没穿罚打扫卫生间一次

3. 严禁旷工，一周休息4天，病假，事假，提前一天请

4. 全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作，不倒闲话，如有员工纠纷查清原因问责，扣除责任人当月一半奖金。

5. 一切私人物品都放到里面屋子里，不允许往沙发与床上放

6. 卫生早晚分工，晚上的人负责倒垃圾，摆放物品，开灯。早上负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。

7. 一个月店里组织一次员工聚会，可由员工提意见

8. 福利：员工一个月可享受一次肩颈按摩

9. 热情接待顾客，面带微笑，耐心回答。存放手袋、物品等事宜。

10.准时上、下班，不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。

11.工作用具使用前后必须清理消毒干净，摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。

12.工作要认真负责，力求做到准确无误地完成工作任务，遇到疑难问题要报告上级或导师，请示处理，因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符，当事人要受到经济处罚。

13.按规定交接班，如违反规定造成损失，要受到相应处罚。

14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施，做好防火、防盗工作

15.做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

16.上班时不长时间会见亲友，不准打出私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。 不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为

17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

18.工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净

19.服从店长或主管安排的其他工作。

20.工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。 操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。

21.结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

22.及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。

23.每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

24、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用

31、不因自己心情而影响工作

32、保守本店经营机密

考勤及请假制度

一、本行业为服务业，无法兼顾节假日休假。

二、实行调休制。每周调休一天/人。调休时间应避开营业高峰，每月由店长安排好班表。

三、春节放假依据实际情况另行通知。

四、相关规定：

请假：请假提前一天时间提出;请假者扣除请假时日两倍薪资

迟到：

未在指定工作时间签到者视为迟到或早退,迟到/早退一次扣10元;未按班次安排上班者视为旷工; 旷工扣除当日薪资。

工作用餐

1.每班次均有用餐时间;时间为60分钟;

2. 用餐时间安排必须服从店长的安排;

3. 用餐后请清理并保持个人卫生。

工装规定：

1.上岗之前须提前更换带跟鞋，外佩戴工装围裙，带工牌，整洁大方;

3.配戴首饰不要过于夸张;

个人用具保管说明：

1. 店铺为每位员工配备一套个人用具，并约定合理有效使用期限;员工应当爱护;

2. 超出合理有效期限，酌情予以更新;

3. 在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏，员工需照价赔偿。

4. 因个人保管不当造成丢失的，员工需原价或折价赔偿。

薪资规定

雇用、试用

新进员工实习期为三个月，自培训之日起。前一周为试用期，不合格者予以辞退。 实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资，录用的有美甲经验的按实习员工级别1500~2000(第一个月1500，第二个月1800，第三个月2000)发放薪资无提成。没经验的则当月450元食补，100元交通补助，50元话费补助，若有外出培训，公司只负责外出车费与住宿费，吃饭自费。培训实习期间无提成工资。 新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者，转为正式员工，签定正式用工合同。初级美甲师底薪1000加百分30提成(工作经验一年以内)绩效业绩为最低3千，中级美甲师底薪1500加提成百分之30(工作经验两年以内)绩效为4千 高级美甲师底薪1800加提成百分之30(工作经验三年以内)绩效业绩为5000店长美甲师单独有1000元奖金。店长绩效业绩(店内营业额最低在一万元) 若不合格者不予录用或视情形继续学习。

发薪日

为每月8日，发放上月薪资;考勤由店长负责，每月5日前店长应将上月之考勤整理统计完毕。对发放工资有异议者，请于发薪日起5日内申请复查，由店长负责。工作期间因违反相关制度被辞退的，按当月实际工作天数发放薪资;

工资构成方式：

基本工资+提成工资+岗位工资

1.基本工资：

2.提成工资：

服务提成：个人服务收入按营业额__30_%作为服务提成;

销售产品提成:销售产品按利润的__30%作为提成;

售卡提成:员工推销会员卡的,按面值的__30_%提成。

3. 岗位工资：店长加岗位工资

薪资计算方法

1、凭店长，店员，电脑手账统计员工个人的业绩，计算个人提成

2、出现差异，凭小票进行查对 遵守美甲沙龙员工守则

1、 遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

2、 遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

3、 敬业乐业、爱院爱岗，热情为顾客服务。

4、 虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

5、 以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。

店长工作内容

时间 工作内容、项目 检查结果

9:00 开店门，开起电器照明设备

考勤(签到)

9:00—9:30 检查店内卫生

9:30—9:50 晨会

9:50—10:00 检查客用物品和库存商品

10:00—17:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)

协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)

17:00—17:30 核对当日帐务和物品

17:00—17:35 交班(当日财务、物品帐)

17:35—21:00 巡视(仪容、服务、秩序、设备)

协助顾客和了解顾客、员工(顾客访问)

21:30—22:00 总结当日各部门工作(服务、卫生、业绩)

22:00—22:10 检查电器设备：大厅内的各种灯、电脑、灯箱、其他

加班 关门检查安排好值班人员，检查水、电

周志 培训：店内礼仪、销售、技术培训、产品

技术研讨会(每月一次)：水晶、光疗、雕花、画花

员工业绩考核：美甲师、前台

成本控制甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电气

店务会：传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内员工问题并安排下周工作 角色定位：

1)是这个店的管理者

2)站在经营的者的立场上分析本店经营状况，贯彻经营方针执行本店品牌策略， 全力做好店长工作权利与义务：

1)有义务和权力参加店内员工的招聘

2)有对员工奖励和处罚的权力，根据员工的表现提出升、降职意见

3)有义务和权力对员工的日常表现进行检查和评定

4)有义务和权利对店内的突发事件进行裁决

5)有义务和权力配货的质量提出意见和建议

美甲店怎么开

美甲店怎么开，选好店址是关键，从实际出发，“靠山吃山，靠水吃水”，利用自身在当地的资源优势，因势利导，趁势而出!

美甲店形象和档次，关乎你的生意能否做大。店面形象设计、产品展示台、展示柜、操作区、休闲区等功能区组合、陈列摆放和装饰布置，这些细节设计和整体形象到位了吗

每次给顾客美甲，美甲师应根据顾客的需求，设计多种服务“套餐”给顾客选择。对一家标准星级美甲店来说，修甲、彩绘、手、足部皮肤护理和其他辅助项目等，您的店都要齐全到位，随时满足顾客需求。

美甲店怎么开，记住，美甲是做给顾客的，顾客喜欢的，你就要尽量做好做精。自己认为不错，但顾客不喜欢，别把它摆在第一位。再次记住，满足顾客喜欢的，就是最好的。

开店初期或在节假日促销期间，打个折吧，让顾客初尝优惠带来的一两次好处，以后她或他还会再来光顾。别想一口吃成“胖子”。

偶尔使用低价策略，会使顾客蜂拥而至，令您的生意起色许多。

会员卡是用来做促销的，不是用来

装门面的，难得老顾客一片痴心，隔三差五来捧场，让点利，送张卡，只要她(他)常来，其实您又赚了她(他)的，对不对

心态要平和，服务上档次，利润要合理。您的心情好，顾客心情就好。就愿意花大把钱，您就有大把钱赚，您当然就开心，心情自然就好。

美甲店怎么开要让您的店尽人皆知，花点小钱在当地媒体做宣传，到人流大的街上派单，该花费的要舍得花，广告费是赚得回的。

很多人都很在意保养自己的双手，但80%的人对专业美甲只有模糊认识。顾客不明白的，您想法与她(他)沟通，听了您的耐心介绍，最后他们都会听您的建议。

美甲店宣传广告语

1、让你的指尖和你一起舞蹈!

2、满城尽带黄金甲

3、雍容华贵美甲开始

4、今天你美甲了吗

5、美丽的指甲你才能出手不凡!

6、真美甲，真有情。

7、心飞扬，美指甲等舱

8、一手十指，指指增辉

9、纤纤玉手，十指增辉

10、六宫粉黛，十指羡尼

11、我们的服务“指”为你!

12、让炫丽多彩在你的手中舞动!

13、美丽指甲，温柔双手。

14、“午后。暖暖、等待邂逅路人甲。”

15、看到一甲想看俩请用串甲。

16、你的指甲也和你一样美。

17、秀出你的手上芭蕾。

18、片甲不留、成就玉手。

19、玉指佳人 靓甲东方!

20、不知美甲谁裁出，二月春风似剪刀。

最吸引女生的美甲店名

答最吸引女生的美甲店名有：宝玉美甲店、怡指秀美甲会所、爱诗美甲店、爱诗美甲店等。

1、宝玉美甲店：方便好记，而贾宝玉，是中国古典小说《红楼梦》主要的人物，别号怡红公子、绛洞花主、富贵闲人，很有寓意。

2、怡指秀美甲会所：取“一枝秀”之谐音，非常有创意。

3、指舞精灵：指尖流动的快乐，精彩由我。一眼看去就非常有想象力，而且非常精彩华丽，就像精灵一样美丽。

4、爱诗美甲店：爱不释手，美丽动人。

好听的美甲店名推荐

1、蝶雅依

2、草莓派

3、石头公主

4、比巴卜

5、葭兮酥手

6、茶香奶屋

7、温馨有甲

8、酷一派

9、原点

10、橘子汽水

11、彩世界

12、漾彩

13、小小甜

14、魅甲美

15、装甲部落

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